新型コロナウイルスの感染拡大で、接客の場面などでさまざまな制限が生じている中、お客にどんなサービスを提供すべきか。メガネスーパーでは5年、10年がかりのプロジェクトに取り組んでいる。

今月の一句
今憂い明日も憂いて今日も行く
言われなくても用意周到


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