〈 5分で分かるワークマン〉商品はそのまま、見せ方を変えて客層拡大

　コロナ禍で苦境にあえぐアパレル業界にありながら、快進撃を続ける作業服大手のワークマン。その経営手法は独特だ。「全社目標を定め、各人に落とし込み、期限までにやり切る」といった多くの企業がしていることをせず、10期連続最高益の達成を見込むという。

　なぜワークマンではこうした“非常識な経営”を実践するのか。改革を先導した土屋哲雄専務のインタビューからその秘密を探る。まずは大成功した新業態「ワークマンプラス」までの道のりを振り返ろう。

飛躍の原動力になった「ワークマンプラス」。 写真は、路面店1号店の川崎中野島店（川崎市）

＜全体の目次＞
5分で分かるワークマン　商品はそのまま、見せ方を変えて客層拡大
土屋専務インタビュー（前編）「経営者が真面目過ぎるから失敗する」（3月10日公開）
土屋専務インタビュー（後編）「社員にストレスを与えないことが永続の条件」（3月11日公開）

作業服業界で40年にわたり、トップを走り続けてきたワークマン。ニッチ市場での堅実な歩みから一転、ここ数年急カーブで成長。創業から、新業態「ワークマンプラス」までの道のりをまとめた。

「低価格」と「高機能」を武器に作業服専門チェーン、ワークマンの快走は続く。

　2020年3月期のチェーン全店売上高は1220億円（前期比31.2％増）、経常利益207億円（同40.1％増）、純利益134億円（同36.3％増）。今期、純利益ベースで10期連続最高益を見込む。コロナ禍でも客数は2ケタ増。すべての都道府県で既存店売上高は前年を上回る。

新業態で一般客を獲得

　飛躍のきっかけとなったのが新業態の「ワークマンプラス」だ。18年9月、東京都立川市に1号店をオープン。一般客向けのアウトドアウエアをメインに扱う。