今の消費者は、第三者の意見やクチコミを非常に重視します。私もそうですが、選ぶ商品やサービスの情報が多過ぎて、自分の頭だけでは処理しきれません。だから、ネットに蓄積された「第三者の評価」というデータベースに基づいて、この商品で間違いないと思ったら、すぐに「購入（Action）」する。それこそ「１秒で買う」。
　そして、その商品を買ってみて、使ってみてどうだったかということを、SNSに書き込んで周囲と共有します。これが「シェア（Share）」です。

クチコミを見て「１秒で買う」

　「この商品は良かったよ」ということはもちろん、「この商品は駄目だった」「この店のサービスはひどかった」ということまで、シェアされて、クチコミされて、拡散されてしまうのが今の時代です。そしてその情報に触れた人がまた１秒で、買うか買わないかを判断する。

　これはあながち悪い話でもなく、だからこそ、今の時代はこれまでよりごまかしが利きにくくなっている。その傾向にあることは、確かだと思うのです。

　ここで冒頭のクイズに戻れば、異論もありましょうが……。

【B】商品の情報を大量に流すこと

　には、「あまり効果がなくなった」と言えます。

　一方で……

【A】商品そのものの質が高いこと

　は、昔以上に極めて重要、ということになります。

　では……

【C】商品に対する経営者の情熱

　は、どうでしょうか？

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