なんという痛ましい事件だろう。
地域の人たちの命の、“最後の砦（とりで）”だった医師らが、その患者の家族に銃撃された。
恐るべき「悲鳴の実態」
報道によれば、容疑者の男は数年前から高齢の母親を介護。母親が他のクリニックで受け入れを断られたため、5～6年前から、この事件で亡くなった医師のクリニックが、訪問介護などを行っていたという。
男はスタッフに対して、クレームや罵声を浴びせることが度々あり、栄養をチューブで胃に直接送る「胃ろう」を在宅で受けられないことに強い不満を抱き、クリニックに抗議文を送りつけていたそうだ。
事件が起きたのは母親が亡くなった翌日で、男は医師ら7人を自宅に呼びつけた。銃で撃たれて亡くなった医師のほか、理学療法士の男性が意識不明の重体。30代の医療相談員の男性は催涙スプレーをかけられたとみられている。
これまでにも医療現場での、利用者やその家族からのハラスメントや暴力は、医療関係者の間で問題視されてきた。しかし、一方で、そういった実情を公表すると、「看護師のくせに利用者を悪く言うのか！」「介護職員のスキルが未熟なんじゃないか！」「被害を公表して恥ずかしくないのか！」といったバッシングを受けたり、「看護師や介護職員も利用者に暴力をふるっている」と、逆に責められたりする場合があった。
さらに、職員自身が管理者に相談をしても、「我慢してほしい」と言われてしまうことも。つまり、医療関係者、すなわち「治療やケアする側」にも、「患者＝治療やケアされる人」から受けるハラスメントを、ハラスメントと捉えてはいけないとタブー視されていたのだ。
“患者さま”という言葉が象徴している――。といえば、よりニュアンスが伝わるだろうか。
私自身、大学院在学中からこのような問題は把握していたけど、正面から取り上げたのは4年前。こちらのコラム（「介護職員への暴行、杖を股に当てるセクハラも」）で書いた通り、所属する学会のジャーナルで、「在宅ケアの現場における暴力・ハラスメントの問題」と題する大特集が組まれたことに背中を押された。
詳細は、件のコラムをお読みいただきたいのだが、改めて医療従事者たちがやむなく押し殺してきた“悲鳴の実態”を紹介すると……、
- 訪問看護師の33.3％が身体的暴力を経験
（「在宅ケアにおけるモンスターペイシェントに関する調査 」2008年） - 介護職の55.9％が身体的・精神的暴力を経験し、施設介護職員では77.9％、訪問介護職員では45.0％
- 介護職の42.3％が性的嫌がらせを経験し、施設介護職員では44.2％、訪問介護職員では41.4％
（以上は「介護現場にあるケアハラスメント」2017年、訪問看護と介護、医学書院） - 訪問看護師の50.3％が身体的暴力・精神的暴力・性的嫌がらせを経験
（「訪問看護師が利用者・家族から受ける暴力の実態と対策」2017年） - 身体的暴力を受けたことがある人は45％、精神的暴力を受けたことがある人は53％
セクシュアルハラスメントを受けたことがある人は48％
（「全国訪問看護事業協会」2018年）
※具体的に「何が？」「どのように？」起きていたかは件のコラムを参照してください。
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