いやぁ、実に醜い。

　常務は責任を取りたくなかったし、減給されるのもいやだった。「自分の責任だ」と非を認めれば、自分の社員に対する求心力が落ちるのではないか、という不安もあったかもしれない。何とも品の悪い上司の典型、と言わざるを得ない。

　でも、人間はいざ自分に火の粉がかかりそうになると、信じられない行動も取ったりする。「人間くさい」と言えなくもないが、代わりに火の粉をかぶる部下はたまったもんじゃない。

　しかも、そんなに無責任な上司と仕事をしていると、ストレスに対処する力が失われる恐れがあるので、ただごとではない。ストレス対処する力に必要な、把握可能感が低下してしまう危険があるのだ。

　把握可能感は、ストレスに対処する力＝SOCを構成する3つの感覚の1つで、「自分が遭遇した困難がどういう状況にあり、なぜそれが起こっているのか？」について、秩序立てて説明できる感覚である。

　人間にとって、最もストレスフルな状況は「自分が遭遇している困難が何か理解できないこと」。「その困難が何で、なぜ起こっているか？」が分からないと、なすべきことが選択できずに途方に暮れ、ストレスが強まることになる。

　例えば

　「言った、言わない」の無責任上司に、責任転嫁され、
　「俺は1回だって言われてないのに、どうなっているんだ？」と動揺し、
　「ふざけるな！」と怒りが湧き上がり、
　「え？　俺かよ？」と戸惑い、
　「俺はこれからどうなるんだ？」と不安に思う。

　そんなネガティブだらけの感情に陥れば、大抵の人は混乱する。

　この凹んだ混乱した気持ちから抜け出すには、遭遇している事態を把握し、「自分が何をすべきか？」を考え、事態に対処する必要がある。把握可能感は、事態を処理するうえで大きな役目を果たすのである。

　ストレスに対処する力（SOC）は環境で作られ、親子関係や職場の上司・部下関係が特に強い影響を及ぼす。SOC理論を提唱したイスラエルの健康社会学者・アーロン・アントノフスキーは、把握可能感を高める環境について次のように述べている。

　「調和している物事や、満足いくように説明される未知のことや、秩序立ったパターンを繰り返し職場（家庭）で経験することは、把握可能感を高める」。

　つまり、
・ 「言った、言わない」と言って、部下に責任転嫁をする上司
・ コロコロと態度を変える上司
・ その場の感情で、決定事項を簡単に変える上司
　
　などの“ブレやすい上司”は、

・ 物事の調和を妨げ
・ 説明不可能な未知の状態を生み出し、
・ 無秩序なパターンを繰り返す

　という、“一貫性のない上司”と考えることができる。

　そんな上司と毎日顔を合わせ、日々振り回されていると、部下の把握可能感は次第に低下させられてしまう危険性がある。

　一方、「ブレない、一貫した上司」に巡り合うことができれば、それまで把握可能感の低かった人でも、把握可能感を高められる。部下のストレスに対処する力が高められるか否かは、上司の態度にかかっているのである。

　私は常々、人生上の困難やストレスを「雨」に例えているが、空から降ってきた雨が、にわか雨なのか？　台風による雨なのか？　ゲリラ豪雨なのか？　シトシト降り続く雨なのか？　が分からないと準備もできない。