英ダイソンの組織は競合を意識せず自律的に動く

　サイクロン掃除機など革新的な製品を生み出してきた英ダイソン。最近ではEV（電気自動車）への進出を表明して注目を集めるが、創業者でチーフエンジニアのジェームズ・ダイソン氏から経営を託されているのがジム・ローウェンCEO（最高経営責任者）だ。
　日経ビジネスは3月28日、英ダイソンのジム・ローウェンCEOを招いた対話イベント「Raise Live」を開催。「デザイン×イノベーション」をテーマに、気鋭のデザインエンジニアであるTakramの田川欣哉代表との対談と、公募した日経ビジネス読者とのQ＆Aセッションを実施した。
　その模様をお届けする動画レクチャーの第7回は、ダイソンの組織マネジメントについて。競合や価格を意識せず、自律的に動く組織はどのようなものなのか。

競合についてはどのように考えていますか？

ジム・ローウェン氏（英ダイソンCEO＝最高経営責任者）：まず、ある販売価格に合わせたデザインをすることになったら、全く違うデザインになるでしょう。10ドルの製品を作るためのデザインか、あるいは問題解決のためのデザインか。コストに重きをおくか、問題解決のためにベストを尽くすか、もしくは、10ドルの製品を作るために問題解決で妥協するのか。だから私たちは、価格競争のことを考えないようにするのです。

　私は日本企業で働いたことはありませんが、上場企業ならあります。その経験から言うと、創業者が健在で事業に深く関わる非上場会社はとても有利です。より長期的で自由に物事を考えることが許されているからです。

　四半期業績も証券アナリストの意見も気にする必要がありません。むしろ私は、ジェームズが何を考えているかを気にします。ジェームズは、制約なく物事を考え、「最高の製品を一緒に作ろう」と言うでしょう。

　新製品の発表が迫っていても、改善できる点があれば、デザインを変えてしまいます。発売後に修正することもできますが、何カ月発売が遅れようと、私たちは発表をやめて修正します。このやり方はどんな会社にも通用するわけではありません。特に、上場企業はそうはいかないでしょう。

　それが、私たちに自由を与えてくれている大きな要因ですし、そして、それが企業文化を形作っているのです。