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EY Questions(EYQ)ヘッドのギル・フォーレル氏が解説する10のメガトレンド。第5回は「行動科学」のビジネスへの応用。SNSやモバイルの普及によって、個人、そして集団の行動をいかに変容させられるかが、ビジネスのカギになる?