「公平な人事」が、まさかのブーメランに

有能な部下との距離感がつかみにくなり……

　おおよそ、会社に不満のない会社員はいないだろう。不満にはいろいろな理由があるが、もっとも多く、かつ1人ひとりへのインパクトが大きいのは、人事をめぐる問題だと思う。
　そして、時には組織を大きく揺るがすこともある。

　Gさんは、本社の課長職について2年目を迎えた。おもにIT関連に強い商社で、日本全国はもちろん、世界にネットワークを広げている。
　だから何といっても「人」が生命線であり、管理職として何より気をつかうのが人事である。
　課長になってから1年以上が経ち、ようやく自分なりのチーム作りを意識する余裕が出てきた。次の定期異動では、自分の意向を部長に伝えることになる。

　（さて、どうしようか…）
　Gさんの課の業績は、十分に評価されていた。普通に考えれば、「骨格を変えない」ことが基本線だろう。
　しかし、Gさんには引っかかることがあった。間もなく30歳になる、部下のA君だ。

　彼は入社した時から、Gさんのもとでキャリアを積んできた。同期でも既に転勤などで異動した者は結構いる。しかし、A君を異動させるタイミングは難しい。
　なぜなら、彼は得意先からの評価も高く、後輩の面倒見もいい。つまり、「エース」なのである。

　Gさんは、A君を育ててきたという自負がある。ところが、最近になって段々と距離感をつかみにくくなってきた。A君は、現場の状況をしっかり把握している。だからGさんの知らないところで、どんどん仕事を進めて「事後報告」のようになることも出てきた。
　

　とはいえ、いまさら「報連相」を指示するのも大人気ない。
　そんな中で、今後のチーム作りを考えねばならないわけである。
　さて、A君をどうしようか。それがGさんの悩みのタネだった。

あえて「エース放出」の決断を下す

　やがて、部長との面談が近づいてきた。
　いまの部長は、異動については課長の意見を重視する。仮に、A君を「出してもいい」と言えば、その方向で調整される可能性が高い。そして、その場合には支社への転勤という選択肢もあった。

　Gさんの会社の売上は、近年になって東京本社の比重が高まっている。多くの会社が首都圏に集中していることの反映だろう。転勤をしないままマネージャーになる者も増えてきた。
　その一方で、人事は全社的なバランスを重視する。支社にもそれなりの能力の者を送り込みたいし、露骨に「飛ばされた」ような異動は好まない。
　有能な部下を囲い込みたがるマネージャーが多い中で、能力の高い者を「放出する」決断をすれば、部長にとってもありがたいだろう。

　それはまた、人事からも評価されるのではないか。
　ここは、敢えてA君を出して地方からの「戻り組」の受け入れをするべきかもしれない。
　Gさんのアタマの中には、そんな計算が働き始めていた。

　部長とのミーティングで、Gさんは今後の構想を話した。
　A君のような人材こそが本社以外でも力を発揮することも重要だし、本人にとっても「キャリアの厚み」につながるのではないか。
　最初は驚いていた部長だが、Gさんの説明を聞いて頷いた。
　「たしかに、最近は“囲い込み”が問題になってるからなぁ。人事もありがたいんじゃないか」
　「よく決断してくれたよ」
　そういわれた時、「ああ、これが管理職の仕事なんだな」とGさんは改めて感じたという。
　ところが、事態は予想外の方向に展開していった。

意表を突かれた電撃退職

　誰をどこの支社に送るか？　もちろん明文化されたルールはないが、暗黙の了解はある。A君の今までの評価であれば、東京本社に次ぐ規模の関西か、伸びの著しい名古屋ではないか。
　Gさんは、そう思い込んでいた。ところが、実際に人事が決めた異動先はより小規模な支社だったのだ。

　内示を聞いたA君もさすがに驚いた。
　さすがに「なぜ転勤なのか？」とは尋ねない。
　しかし「なぜ、その支社なのか？」ということにはこだわった。Gさんとしても「全社のバランスの中で決めたのだから」と、建前を言うのが精いっぱいである。
　A君の中には、この時に不信が芽生えたのかもしれない。しかし、異動命令は絶対だ。決められた日程で、業務の引継ぎをおこない、引っ越しの準備もする。

　Gさんは、A君と二人で食事する時間をつくれなかった。いや、正確に言えば「つくらなかった」のかもしれない。
　以前はよく一緒に飲みにもいったが、A君が成長して多忙になる中で気持ちの上でも疎遠になっていたのだろう。
　Gさんには、何となく寂しい気持ちがあった。しかし、A君を今の部署にとどめておけば、「特別扱い」していると思われるかもしれない。「自分の手で“公平な”異動を決めた」という高揚感の方が強かった。
　やがて異動の嵐が一段落して、3カ月ほど過ぎた時に、ニュースが飛び込んできた。

　A君が退職したのだ。転職先は、クラウド・コンピューティングを活用したサービスを提供している若い企業だった。最近急速に知名度を上げており、経営者もメディアに登場している。
　これまでのA君のキャリアであれば、厚遇で迎えられんだろうなと誰にでも見当がつく。ただし、タイミングが問題だった。これでは、「転勤が不満だった」と言っているようなものだ。
　Gさんの立場は、一気に微妙なものになっていった。

若手退職の「責任」を問われて

　1人の若い社員の転職なのだから、公の話題にはならない。転勤先の支社では相当混乱したようだが、要員の補充が終わればそこまでの話である。
　部の会議でわざわざ報告があったわけでもないし、部長から特に言われたわけでもない。
　しかし、Gさんにとっては居心地がわるい。

　「よりよって、どうしてAを出したんだ」
　言葉には出さないものの、同僚の管理職からはそう見られてるんじゃないか？　Gさんとしては、自分の思い込みだけで「針のむしろ」に座っているような感じである。
　その一方で、この転職は社員にとって格好の話のタネにもなった。
　若い社員は、A君とSNSなどで連絡をとっている。どうやら「帰京祝い」とかがもう予定されてるらしい。新しい職場のことを知りたい社員も多いようだ。

　A君の転職がきっかけで、若手が流出するかもしれない。そんなうわさも飛んで、職場の雰囲気もどこかギクシャクした感じになっていった。
　もっとも、Gさんの課の業績は順調だった。A君の代わりにやってきた部下もしっかりしていたし、全社的にも数字は伸びていた。
　ところが、業界全体が人手不足である。若手の転職は多く、やがてA君の後を追うようにして、同じ会社に移った者も出てきた。

　他の部の社員だったとはいえ、またA君の騒動が思い出されることになり、そのためにGさんは突き刺さるような視線を感じる。
　そして1年が経ち、また定期異動の時期が来た。しかし、Gさんの頭の中は何もまとまらない。「人を動かす」ことが、怖くなってしまったのだ。
　いろいろなバランスを考慮して、上司や同僚の眼を気にしながら、人事からの評価も計算しなければならない。慣れない計算をミスすれば、今回のようなことになる。

　いろいろ悩んだ挙句に、部長とのミーティングでは、まず自分のことを話した。営業の第一線を離れることを希望したのだ。理由はハッキリ言わなかったが、部長も最近のGさんの心労は察していたようだ。
　曲折はあったものの、Gさんはその後の仕事を順調にこなして、キャリアを重ねている。あの「騒動」でひと皮むけたのだろう。
　「人って、難しいものだよ」それが、Gさんの口癖だ。