「なぜ自分たちが？」多忙すぎる「課長職」の悲鳴

延々と終わらない「チームリーダー」の仕事

　「いつからこんなことになっちゃったんだろ……」
　誰もいなくなったオフィスで、Hさんは思った。大手消費財メーカーの企画部門の第一線で働く「課長職」で、部下は8人。しかし、いまフロアにいるのはHさんだけになってしまった。

　とにかく、忙しいのだ。4年ほど前に今のポジションになった時も、そこそこには多忙だった。ところが気がついたら、周りの中で一番忙しくなってしまった。
　どうにか仕事も片付きそうなので、Hさんは帰り支度をしながら考えた。
　「そもそも、“プレイング・マネージャー”とか言い出した辺りから怪しいんだよな」

　Hさんの肩書は、「チームリーダー」だ。かつては「課長」だったのだが、Hさんが昇格する少し前に変更された。会社の説明によれば、単に流行りでカタカナにしたわけではない。
　これからの部署長は「プレイング・マネージャー」であるべきだという。つまり、「管理するだけ」が仕事ではなく、自らも前線に出るということらしい。
　では、給与が増えるかといえばそうではない。何やら怪しいと思ったのだが、「まあ、そんなものだろう」と思っていた。

　たしかに、昔の管理職は「判を押す」のが仕事だった。それだけで給与がもらえるのはたしかに甘いだろう。だからHさんも、現場の仕事を続けた。
　事業部の定例会議に出る一方で、企画のミーティングにも出て、アイデアをまとめた。若手が早朝に勉強会を始めたというので、時には参加した。そうやって、部下も育ってきた。
　それなのに、「自分でなくてはできない仕事」が増えてしまったのだ。

プロジェクトと折衝に追いかけられ

　別に、Hさんが仕事を抱え込んでいるわけではない。にもかかわらず人に任せられない仕事が増えてきた。
　今日作っていた書類は、横断プロジェクトにかかわるものだ。役員の管掌でメンバーの中でHさんは最も若い一人だ。事前準備などの役回りから、逃げるわけにはいかない。

　先月は、海外の工場まで出張に行った。以前なら部下に任せていたのだが、話がややこしくなっているのだ。製品は好調で営業は「もっとよこせ」というのだが、生産現場の動きは鈍い。
　Hさんが工場まで行き、帰国したら営業との折衝である。いろんな「貸し借り」もあり、部長や役員への根回しが必要だ。そうなると、どう見ても自分以外に適任がいないのである。
　そして、来月からはとある企業との提携交渉が始まる。そもそもが、社内でもごく一部の人しか知らないことだ。つまり、そうそうと部下には任せられない。

　チームのメンバーは、よく頑張っている。それなのに、ビジネスの難度がそれ以上に高まっているのだ。とにかく「やるしかない」のである。
　ただし、Hさんは少しホッとしていた。この週末は、研修があるのだ。同世代の40代前半を中心にした選抜型の研修で、仲のいいメンバーに会える。ただし金曜から土曜にかけてなので、休みは減ってしまう。
　「でも、家にいるより休めたりするもんだよ」
　そういう者もいて、Hさんも同感だった。研修所はなかなか快適だし、会社でも家庭でもない場所にいられることはありがたいのだ。