超高速に仕事をこなし「時短ハイ」を味わう

　短時間で仕事を片付けようと自分を追い込むことで、超集中状態「ゾーン」に入ることがあります。

　多くの業務量をこなしながら時短も実現しようとすると、ハイテンションになるのはこのせいです。今回は「時短ハイ」について解説します。

　鷲沢社長と蝶野会長の会話を読んでみてください。

●蝶野会長：「社長、みんなが異様に盛り上がっています」

○鷲沢社長：「私も感じている」

●蝶野会長：「夕方になると特にテンションが上がるようです」

○鷲沢社長：「声が大きくなるな」

●蝶野会長：「仕事を終えてどこかへ遊びに行けるから張り切っている者がいると思ったのですが違いました」

○鷲沢社長：「このところ毎日そうだ。だから仕事を終えた後の話ではない」

ゲーム感覚で仕事をするようになった

●蝶野会長：「どうもゲーム感覚で仕事をやるようになったみたいです。営業であれば『今日1日で20件訪問してきます！』と朝、宣言して出ていきます」

○鷲沢社長：「朝、一斉に宣言しあっている」

●蝶野会長：「夕方帰ってくると社内でする業務に集中し、17時すぎに終わらせます。すると終わったーーー！と叫ぶのです」

○鷲沢社長：「すると営業部の何人かが拍手喝采する」

●蝶野会長：「驚きました。営業たちはみんなそんな感じです」

○鷲沢社長：「大量に行動して予材を増やさないと営業目標を絶対達成できないからだな」

●蝶野会長：「営業目標の2倍の材料を予め仕込む、予材管理が定着してきたのでしょうか」

○鷲沢社長：「予材管理の基本は大量行動だからな」

●蝶野会長：「ハイテンションとはいえ、勢いで無理な売り込みはしていないようです。まずは単純接触、というルールは守っています」

○鷲沢社長：「信頼関係が構築されていないお客様とは２分程度の接触でいいと伝えている。それでも予材管理シートを眺めていると、ここ最近、予材は増えている」

●蝶野会長：「やはりそうですか」

○鷲沢社長：「現場はゲーム感覚でやっているのかもしれないが、結果が出つつある」

●蝶野会長：「うちは創業して3年目のベンチャーですから、こんなノリも許されるでしょう。普通の企業なら難しいでしょうね」

○鷲沢社長：「それはわからない。私がメガバンクの支店長をしていたころ、そういう企業があった。創業者の息子が社長になってから、いきなり変わった」

●蝶野会長：「どんな風に」

○鷲沢社長：「多くの社員が夜の9時や10時まで働いていたのに突然、『残業ゼロ』を宣言した」

●蝶野会長：「豪快というか乱暴というか」

○鷲沢社長：「現場は当初パニックだ」

●蝶野会長：「そりゃ、そうでしょう」

○鷲沢社長：「ところが社長の宣言をきっかけに社風がガラッと変わった」

●蝶野会長：「へえ。なぜですか」

二代目社長が時短ゼロを達成できた訳

○鷲沢社長：「私は外部の人間だったから当初わからなかった。社員に話を聞いてみると、社長を継ぐ前から二代目が現場の人心をしっかり掌握していたことがわかった」

●蝶野会長：「……なるほど」

○鷲沢社長：「そうでないと、できない」

●蝶野会長：「残業ゼロにしようと、みんなハイテンションになったのですか。今のうちみたいに」

○鷲沢社長：「ああ。今にして思うと、まさにゲーム感覚だった。定時で仕事が終わりそうにない従業員がいたら、みんながよってきて手伝ったり、分担したりしてやり切ろうとする。毎日そんな感じだった」

●蝶野会長：「いい感じです」

○鷲沢社長：「『時短ハイ』だな」

●蝶野会長：「時短ハイ？」

○鷲沢社長：「ランナーズハイとか、クライマーズハイとか言うだろう」

●蝶野会長：「ええ」

○鷲沢社長：「短い時間で仕事を超高速でこなそうとすると、脳内にエンドルフィンという物質が分泌され、恍惚感を覚えるようになる」

●蝶野会長：「感覚が研ぎ澄まされる、という人もいますね」

○鷲沢社長：「そう。超高速で仕事を片付けているのに、クオリティはかえって高くなる」

●蝶野会長：「面白いように仕事が片付くからですね」

○鷲沢社長：「ダラダラやっていると耐性が上がらないから面倒な仕事をつい先送りしてしまう。逆にタスクをさくさく処理していくと調子が出てきて、ストレスがかかることまでガンガンやってしまう」

●蝶野会長：「私が締め切りに追われて提案資料をまとめているときもそうですね。短時間にやり切ろうとすると次々にひらめきます」

○鷲沢社長：「楽しい感じがするか」

●蝶野会長：「営業と相談しつつ、ああしよう、こうしませんか、と言い合って、時間通りにできないような量の仕事を協力し合ってやり切ったときは、めちゃくちゃ楽しいです」

○鷲沢社長：「なるほど。今日一日の仕事を決めた時間どおりにやり切る。これが今の現場の喜びだな」

メリハリを付けて仕事を片付ける

　クリエイティブな仕事をするためには、それなりの時間をかけなければなりません。しかし、かかる時間を予測できるようなルーティンワークの場合、短い時間でやろうとすればするほど集中力が高まり、クオリティも高まります。

　集中力が劇的にアップすると、一定レベルの高揚感を覚え、ハイテンションになります。

　「時短ハイ」は目指すものではないですし、常時それを覚える必要などありませんが、メリハリをつけて仕事を片付けることは今の時代、不可欠です。