「ビビらない習慣」をつけるただ1つのポイント

●竹虎常務：「冗談でしょう。私なんて３カ月に１回、必ず行って、歯石をとってもらっています。それこそ癖になります。気持ちいいですよ」

○鷲沢社長：「冗談じゃない！　歯医者で気持ちがよくなるはずがない」

●竹虎常務：「そんなことはありませんよ。歯医者のことを誤解しています」

○鷲沢社長：「そうだ」

●竹虎常務：「どういうこと……なんですか」

○鷲沢社長：「誤解するとビビる」

●竹虎常務：「……え」

○鷲沢社長：「誤解したもの、わからないもの、よく知らないもの、そういうものに人はビビる。なんだか不安になるのだな。今回の件でも、相手の社長のことをまったく知らなかったら、私だってビビッた」

●竹虎常務：「確かに」

○鷲沢社長：「歯医者みたいな話は君にだってあるだろう」

●竹虎常務：「実はいまだに飛行機が怖いのです。あんな鉄の塊がなぜ空を飛べるのか、理解できません」

○鷲沢社長：「それも知らないからだ。物事の原理がわかっていないとビビるものだ。営業も同じだ」

●竹虎常務：「営業もですか」

○鷲沢社長：「営業がビビるのは相手が怖いからだ。お客様にいつ、どのような声をかけたらどう反応するか、それがわからない、それを知らない、だからビビる。新規開拓ができない営業はほとんどの場合、ビビっている」

●竹虎常務：「人間の場合も原理を知ればビビらなくなりますか」

○鷲沢社長：「なる。人間の思考原理を知ることで、お客様にも部下にも上司にもビビることはなくなる」

●竹虎常務：「ビビらないためには場数を踏むだけではなく、物事の原理を知ろうとする癖が必要なのですね」

知れば知るほど怖さが薄まる

　「ビビる」と「ビックリする」は違います。後ろから突然大きな声を掛けられたら誰でもビックリします。しかし、ビビったわけではありません。

　ビビらないようにするには、その人であったり、その物であったり、対象をよく知ることです。知れば知るほど、大抵のことに対して、怖さという感情が薄まっていきます。

　知れば知るほど、難しさや危険に気付くこともありますが、慎重になることと、ビビりは違います。

　「ビビらない習慣」とはすなわち、対象について知ろう、わかろう、という習慣です。自分が苦手なことについて知ろうとする癖をつけましょう。