人間関係に悩む部下の気持ちをラクにする一言

【解説】 ぶつかる、かわすが、仕事の奥義

　太陽上司、大人ですね。「幽体離脱」、きっと彼自身が、たくさん嫌な思いをして身に付けた術なのでしょう。何もかも真面目に受け取るばかりでなく、明らかにこれは自分のためにならない、自分を傷つけるものになると思ったときは、刃物から身を守るように、身をかわす。そして、機械的にうなずいたり、心を入れずに相手を見る体だけを残したりして、心はそこから離れて、遊ばせる。

　思えば、私も若い頃はぶつかってばかりでした。へとへとになるまで傷ついたとき、先輩から、「仕事は、力を抜いてやるものだ」と言われて、はっとしました。力や心を抜くこと。程よい手の抜き方とちゃらんぽらんさ。そういうものを身に付けることで、人は強くなれるのかもしれません。

　「ぶつかる」と同時に、「かわす」のが仕事の奥義です。塩川さんも幽体離脱しましょう。

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『人を追いつめる話し方　心をラクにする話し方』
編集：日経xwoman
発行：日経BP
定価：1650円（10％税込）

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【内容】
イソップの寓話「北風と太陽」の教訓を基に、「北風上司」と「太陽上司」を主人公にした物語形式の一冊。

★相手を励まし、前向きにさせる「太陽言葉」
・プレッシャーに押し潰されそうな部下の心を軽くする言葉
・大きなミスをして落ち込んでいる部下を立ち直らせる言葉
・家庭の事情に悩む部下を勇気づける言葉　など

★相手のやる気をなくさせ、恐怖を与える「北風言葉」
・チャレンジしようとする部下の芽を潰す言葉
・部下に、「上司にはしごを外された」と感じさせる言葉
・仕事に私情を挟んで、部下を混乱させる自分勝手な言葉　など

イラスト／大西洋

［日経xwoman 2022年9月6日掲載］情報は掲載時点のものです。

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