モリカケ応募者の人間性もすーっとわかる「SSI」

　話が横道にそれました。もっと、応募者の人間性、とりわけ定着を分ける5つの相性軸に絞ってインタビューをしたいときに、良い方法があるのです。それが、状況設定面接（Situation Setting Interview＝SSI）。「こんな場面だったらあなたはどちらを取る？」と二択のクイズ形式で質問をし、そこから深く切り込んで、人間性に迫る、というものです。

　BEIの場合、モリカケ以外にも、こちらの聞きたい話がなかなか出てこないという悩みもあります。対してSSIなら、そもそも聞きたい話に絞って「クイズ」を作成すればよいから、ズバリと核心に迫れます。それも、「あなたは、競争的ですか、協調的ですか」などといった直接的に過ぎる質問ではなく、クイズ感覚で楽しみながら本音を聞くことができます。

　たとえば、「あなたは情を取るか、理を取るか」を聞きたいのだったら、こんな質問を用意します。

質問◇目の前にあなたが学生時代、言葉に表せないくらいにお世話になった先輩が悩んでいます。その先輩から「明後日までに300万円用意しないと、会社が倒産してしまう。俺も出資をたくさんしているので、逃亡するか、死ぬしかない。お前、何とかならないか」と言われました。あなたが300万円明後日までに用意することは絶望的です。さあ、どうしますか？
Ａ．下手に期待をさせて後でできないのは返ってよくないから、正直に無理と伝える。
Ｂ．無理は分かっているが、先輩の辛い顔を見ていられない。考えがまとまらず戸惑う。

　仮に、応募者が「A」と答えたなら、さらに以下のように質問を連発して確認を取っていきます。

質問◇でも、先輩はあなたが困って誰も助けてくれなかった時でも見捨てずに、力を貸してくれました。軽井沢で道に迷って山中を放浪した時、もう駄目だと思ったところに、東京から駆けつけてくれたのもこの先輩です。それでも、「無理」と言えますか？

　こんな感じで次々と畳みかけていくのです。その時の相手の反応を見ながら、「かなり強い“理”より」「やや“理”より」と判断していくわけです。

オリジナルなSSI作りの一例を

　5軸に対して行うSSIの一例をお見せしましょう。

＜競争⇔協調＞
質問：あなたは今日、とってもレベルの高いイケメン(美女)が相手の合コンに仲間と5人で出る予定です。ところが仲間のうち3人が発熱や急用で来られなくなってしまいました。残りの1人は、決行しようか別の日に再設定しようか思案している状況です。さあ、あなたならどうしますか？
 Ａ．相手もこちらが2人じゃつまらないだろうし、仲間にも悪いから再設定する
Ｂ．自分も他の予定をキャンセルして参加するんだから、来ない方が悪い。なので決行

＜革新⇔伝統＞
質問：あなたは地元のイベントでカレー店を開くことになりました。どちらのカレーを作りたいですか？
 Ａ．地元の名産物や名物料理を盛り込んだ、その地ならではのカレー
Ｂ．カレーは赤･黄･茶･黒･白･緑と多色あるのに、青だけはない。ならば青の｢サファイヤカレー｣を作りたい

＜行動⇔思考＞
質問：あなたは、最新式のWi‐fiテレビを買いました。俗に“アンドロイドTV”と言われるもので、ネット直結で動画視聴やネットサーフィンなどもできます。また、常時録画機能があり、聞き取れなかった場面の振り返り再生や、時間がない時に1.5倍速視聴なども可能。ただ、あまりにも機能が多彩なため、リモコンにはたくさんのボタンが並んでいて、何を押せば良いか、なかなかわかりません。さああなたは、以下のどちらですか？
 Ａ．しっかりとマニュアルを読み、大体の操作法を頭に入れてから、今すぐやりたいことの機能のボタンを探す
Ｂ．電源ボタンを押し、あとは適当にガチャガチャいじりながら、わからないとき、マニュアルを読む

＜スピード⇔緻密＞
質問：あなたは今、料理コンテストに出ています。5品を20分で作らなければなりません。1品目のお題は、チャーハンです。さて、あなたはどちら？
 Ａ．レシピを見ながら、具材と調味料それぞれ指定の量をきっちり測り、また、炒め時間などもきっちりタイマーで確認しながら作る。たとえ時間がかかって5品全部作れなくなったとしても、作ったものに関しては高得点が取れるので、それでいい
Ｂ．レシピはざっと見るが、具材や調味料は目分量で計り、途中で味見をしながら加減する。炒め時間も同じく。1品目でのろのろしていると、その後の難しい料理に時間が取れないので、ここは素早く仕上げて、時間を稼ぐ

　どうですか？こんな感じで楽しんで、オリジナルの「難題」を開発してみてください。問題の作り方のポイントは以下の3つとなります。

１． 二択の質問が明確に軸の左右に振れている
２． どちらの選択肢にも社会的な善悪の通念はなく、気兼ねなく選択ができる
３． どちらを選んでも、二の矢、三の矢と畳みかける質問を用意する

　この手法では、相性の5軸だけでなく、仕事の進め方や対人関係などで、広く聞きたいポイントをA,B二択にしてヒアリングすることが可能です。社会人で職務能力の深さやチーム統率力などを聞くときも、BEIだとやはりモリカケになるのでSSIを活用するのは一考に値するでしょう。たとえば、私のような編集者を採用する時であれば、「取材型⇔資料分析型」「事実積み上げ型⇔直感推論型」「現実重視⇔理論重視」を軸にSSIができるでしょう。こんな感じで慣れると色々使えますよ。

［Human Capital Online 2021年10月14日掲載］情報は掲載時点のものです。

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