買い物で、レジでの支払いを 楽しいと思う人はまずいない。 その部分の改革に力を入れる。”(ニール・アッシュ 米ウォルマート・ストアーズ グローバルEコマース&テクノロジー部門 社長兼CEO)

名言の解説:なぜウォルマートはシームレスショッピングの構築を急ぐのか。背景には、ウォルマートの領域を侵食し続けるEコマースの巨人、米アマゾン・ドット・コムの存在がある。アマゾンは既にウォルマートを射程に捉えている。

企業研究(日経ビジネス2016年6月27日号より)
※肩書きは雑誌掲載時のものです。