写真=竹井 俊晴

“もっと事業を効率化して、料金を下げて、消費者に貢献しないと業界はだめになってしまう。”(和田 眞治 日本瓦斯(ニチガス)社長)

名言の解説:価格を安くするには、業務を一から見直すしかない。規制で守られてきたこともあって、とにかくこの産業には無駄が多いと考えている。そこで私たちは20年前から業務のIT化やクラウド化を進めてきた。当時は何をやっているんだとバカにされたものだが、結果がついてきている。

企業研究(日経ビジネス2017年5月29日号より)
※肩書きは雑誌掲載時のものです。