“トヨタ生産システムでは 問題が出て当たり前なんですよ。”(友山 茂樹 トヨタ自動車専務役員)

名言の解説:トヨタ生産方式で『にんべん(人偏)のついた自働化』と言うのがあります。不良品をなくすシステムのことです。あれは異常の顕在化を意味している。仕事の遅れ、ムダを顕在化するのは誰だって嫌ですよ。どうしたって隠そうという方向に動く。だが、それをあえて外に出す。

トヨタ生産方式を作った男たち(日経ビジネス2017年5月22日号より)
※肩書きは雑誌掲載時のものです。