“変化は同時にチャンスでもあります。”(フォルクマル・デナー ボッシュCEO(最高経営責任者))

例えばこれまでの家電は、販売後にメーカーと消費者とのつながりが切れてしまうものでした。でもこれからは、消費者と直接つながり続けます。私は今、「2020年までにボッシュの電化製品の全てをインターネットにつなげること」を目標に掲げています。これからは製品とともに「サービス」も売っていくということです。

企業研究(日経ビジネス2018年4月23日号より)
※肩書きは雑誌掲載時のものです。