追及、非難、怒号…これも「愛」なんです

　日経ビジネスでは昨年から、春の株主総会シーズンに1つの取り組みを始めている。それが株主総会の実況中継だ。「実況中継」といっても映像で株主総会の様子を報じるわけではない。文字で、経営陣と株主らのやり取りを報じている。

　今年はツイッターを利用して即時性を高めた実況中継に挑戦した（アカウントは、@nb_kabuso）。経営陣らがその年の業績や今後の戦略についてどのように説明し、株主らがどんな疑問を投げかけるのか。注目企業を中心に、そのやり取りをいち早く読者に伝えてきた。

　そもそも、なぜ株主総会の内容を報じているのか。私個人の見解はシンプルで、何よりも個人株主と経営陣のやり取りが面白いからだ。

　「面白い」といってもそれは見世物のようなものではない。各企業の経営陣が、個人株主らの質問にどのように対峙し、どのように答えるかという様子を追っていくと、そこからはその企業の風土や株主に対する姿勢、さらには経営者の性格などが透けて見えてくるのだ。個人株主らの質問内容を聞くだけでも、その企業がどういった株主らによって支えられているのかもよく分かる。そういう意味でも、株主総会の場は、それぞれの企業のありようを多角的に観察できる有効な手段だと思っている。

　であれば、株主総会の様子を伝えることも報道の一つの役割だろうと、実況中継という取り組みをスタートさせた。

3月期決算の企業の株主総会がピークを向かえた6月下旬。注目企業の株主総会が相次いだ。写真は三菱自動車のもの

　今年は2月期決算でカリスマ経営者の退任が注目を集めたセブン＆アイ・ホールディングス（詳細は「セブン株主総会、ぎこちない『ノーサイド』」）を皮切りに、不正会計問題以降、業績不振が続く東芝（詳細は「東芝株主総会、個人株主が修正動議！」）、台湾の大手EMS（電子機器の受託製造サービス）鴻海精密工業の傘下に入る見通しのシャープ（詳細は「シャープ株主総会、OBたちの思いは」）、燃費不正問題の三菱自動車（詳細は「三菱自動車、ガラガラ総会の虚しさ」）などを実況中継した。

　これらのほかにもゼンショーやベネッセホールディングス、セコム、大戸屋ホールディングスなど、注目企業の株主総会の様子を詳報した（一覧はこちら）。

　お家騒動や業績不振、事件などに揺れる企業を取り上げたからだろう。実況中継した株主総会の多くでは、個人株主から厳しい質問や追及が続いた。

舛添元都知事と比べられた経営者たち

　今年はたまたま株主総会のピークが、舛添要一元都知事の辞任騒動の時期と重なっていたためだろう、株主らは舛添元都知事を例に出しながらそれぞれの企業の経営者たちを評価する傾向があった。「（責任を取らないのは）舛添と一緒じゃないか」「舛添みたいにせこい」といった表現が相次いだ。

　中でも秀逸なのがシャープである。昨年も質問したという男性株主が、今年も引き続き髙橋興三社長に質問を投げかけた。

　「去年に引き続き質問や。シャープの携帯電話買ったんやけど、1年2カ月で基盤がいかれたんや。人間でいえば心臓か脳やで。こんな製品を作っているからつぶれるシャープになった！！　私もシャープに文句言ったで！　どういうことや！　こんな品質管理だから今日のシャープになった！　債務超過はかっこ悪い。こんな会社の社長ってどんな顔してまねんと聞いたら、こんな顔してますと言いました。覚えてはりまっか！」

　関西弁の追及に、髙橋社長はたまらずにやける。それでもまだまだ追求は続いて、「もっと役員なら事業の責任をもってやったらどうや！　そんなんで退職金とるんでっか。そんなん舛添と一緒ちゃいますか！！」と責める。これに髙橋社長が「2008年以来、退職金はありません」と答えると、株主は「あたりまえやん！」と突っ込む。どっと沸く会場。

　男性株主はその後も「あなたは経営の能力ゼロです！」「あなたを信用していません」「早いこと辞めてください！」と厳しい言葉を続けていった。関西弁だからだろうか、言葉そのものの持つ厳しさが多少和らぐ。

「学徒動員で東芝に行かされた」

　東芝の株主総会で驚いたのは、中学1年の2学期から学徒動員で東芝に行かされて以降、ずっと東芝一筋でやってきたという株主が質問に立ったこと。おそらくこの株主は、太平洋戦争から数十年東芝で働き、今も東芝のことを思っているのだろう。東芝とともに、戦後日本の経済復興と、その後の停滞を経験してきたはずだ。今回の不正会計事件やそれに続く業績不振にも胸を痛めているに違いない。

　それでも老齢の株主は冷静にこう訴えた。「新体制では、内部から数名しか取締役になっていない。それはなぜなのか。現場の声がなかなか反映されないんじゃないか。周りの取り巻きの人間の利害だけが反映されて、いい提案をする意見が全て殺され、不正会計問題が起こったんじゃないのか。東芝の悲劇を何回も繰り返さないでもらいたい。現場の声をよく聞いてやってもらいたい」。

　人生の大半を東芝と共に歩んだ個人株主の言葉は重い。経営陣らも重く受け止めたはずだ。

「鈴木会長、退任を先延ばしに」

　お家騒動ばかりが注目を集めてしまったセブン＆アイ・ホールディングスだったが、それでも5月の株主総会では、長く経営トップを務めてきた鈴木敏文氏が引退を決断し、個人株主らに最後の挨拶をする場になるとして、多くのファンが集まった。

　「私はセブンイレブン1号店のオーナーです。鈴木会長が退任するということで驚いていますし、寂しく感じています」「鈴木会長とは43年前から一緒にやってきました」「本当にご苦労様でした。鈴木会長のお陰で、一加盟店のオーナーとして、また一株主として、大変大きな成果を上げることができました。本当にありがとうございました」

　「鈴木会長にお願いがあります。退任を先に延ばせないでしょうか。会長がいなくなれば、会社が傾いてしまいます」

　こんな言葉を重ねて、鈴木氏の退任を惜しむ株主らの声が続いた。

その「愛」に気付いているか

　株主総会で聞こえるこうした個人株主らからの声の中には、厳しい内容のものもある。セブン＆アイでは個人株主が「イトーヨーカ堂のパンツは1カ月でダメになる」と苦情を言い、ソニーの株主総会では「（同社のスマホの）『エクスペリア』は海外で持っている人はほとんどいない」と知名度の低さを憂う声が上がった。

　シャープのように株主が社長をぼろぼろに非難するケースもあれば、現経営陣の能力不足に見切りを付けた株主が「日本航空（JAL）を立て直した京セラの稲盛和夫名誉会長を事業再建に起用すべき」と提案する東芝のようなケースもあった。

　三菱自動車の株主が同社販売店の悲惨さを訴え、突如会長と社長を解任したセコムの株主らは、カリスマ創業者でもある飯田亮最高顧問に対して「だいぶお年を召されているから、ぼちぼちご卒業されたらどうか」と提案している。

　経営陣にとって耳の痛い忠告や提案が上がるのが株主総会の質疑応答だ。時にはそれに怒号や涙、ヤジが加わる。会場が混乱に包まれることもある。だがそれでもよくよく話を聞くと、その場に足を運び、経営陣らにモノを申す株主らの根底には、その企業に対する「愛」がある。

　三菱自動車が何度も不祥事を繰り返すのであれば、同社の株式なんて手放してしまえばいい。シャープが海外企業の傘下に入るのが許せないならば、もう見限ってしまえばいいのだ。

　厳しい指摘の裏側には、含み損が大きすぎて株式を塩漬けにせざるをえない苛立ちもあるだろう。だが、そういった理由だけでは説明しがたい情熱を、個人株主はその企業に抱いている。そして経営陣らの取り組みを日々ウォッチし、年に1度の定時株主総会に足を運んでいるのだ。

　表現方法に千差万別はあるが、間違いなく、株主らを突き動かしているのはその企業に対する愛である。愛という表現が大げさすぎるようであれば、期待や思い入れと言い換えることもできるだろう。

　果たして経営陣らは、株主の深い愛を受け止め、応えられたのだろうか。

　今年の株主総会でも、丁寧に対応しているようだけれども通りいっぺんの回答を繰り返す経営者がいる一方で、個人株主の要領を得ない話に根気強く耳を傾ける経営者がいた。果たして、あの注目企業の経営トップはどちらだったのか。是非、実況中継のまとめ記事を読み直してもらいたい（一覧は「実況！株主総会」）。