日本マクドナルドホールディングス（HD）の業績が回復してきた。

2014年の「チキン事件」を契機に客離れが進み、米本社も株式売却を計画するほど、一時は急速に業績が悪化。だが、“ママ目線”で安心安全を徹底し、顧客の信頼を取り戻しつつあるように見える。

日本マクドナルドHDが復活に向けて周到に準備し、実行した戦略とはどのようなものだったのか。キーパーソンへのインタビューを通じて明らかにする。

第1回と第2回は、足立光・マーケティング本部長が語る復活に向けたマーケティング戦略。第3回と第4回は、下平篤雄副社長が語るフランチャイズモデルの変革とピープルビジネスの再建。そして第5回が、サラ・カサノバ社長兼CEO（最高経営責任者）が語る再成長に向けたシナリオだ。