米テスラは4月28日、上海モーターショー中に起きた女性による同社への抗議事件についての詳細な経緯を明らかにした。中国のソーシャルメディアの公式アカウントに長文を投稿した。中国国内でテスラの顧客対応に対する批判が上がっているが、同社側に手落ちがなかったことを示す狙いとみられる。