営業利益率55％を誇るキーエンスの強さの原動力が「直接営業」だ。迅速な対応で他社を圧倒し、ニーズを細かく聞き取って商品を開発。顧客のキーマンの異動情報まで共有し、組織を挙げて売り込みをかける。神出鬼没のキーエンス営業担当者の姿に迫る。

■掲載予定　※内容は予告なく変更する場合があります
（1）驚異の営業利益率55％、時価総額国内3位　キーエンスの強み
（2）キーエンス　シェア獲得の武器は神出鬼没の営業パーソン（今回）
（3）キーエンス　1000本ノックで鍛える営業力、囲い込みは「ダサい」
（4）接待飲み厳禁、シャツは白　キーエンスの掟12カ条
（5）工場飛び出し商機発見、ローソンも飛びつくデータ分析ソフト
（6）三菱商事もソフトバンクも尻目　数字が物語る実力
（7）顧客すら知らない価値発見　キーエンスは現代の奇兵隊だ！

エーワン精密は、キーエンスからレーザーマーカーを購入。営業担当者の迅速な対応が決め手となった（写真：北山宏一）
エーワン精密は、キーエンスからレーザーマーカーを購入。営業担当者の迅速な対応が決め手となった（写真：北山宏一）

　「レーザーマーカーを購入されるご予定ですか」

　2021年冬、工作機械用部品を手掛けるエーワン精密の山梨工場でレーザーマーカーが故障した。同社は旋盤などを固定する「コレットチャック」で、国内シェア60％を占める最大手。少量多品種を扱うため、1点ずつ大きさは異なる。小さいもので高さ3センチほど。顧客によって製品の大きさは微妙に異なるため、レーザーマーカーで寸法を印字しなければ部品の判別ができない。

　同社の室田武師専務取締役は既存の生産ラインとの相性を考慮し、これまで通りパナソニック製を再び購入しようと考えていた。ところが声をかけてきたのはキーエンスの営業担当者。まるで、故障を知っていたかのようなタイミングだった。

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この記事はシリーズ「解剖キーエンス　最強企業の“人づくり”」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。

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「あまりに普通で、取材しがいがないでしょう」。あるキーエンスOBはこう言っていた。確かにとっぴなことをしているわけではない。だが、普通じゃない部分があった。とにかく手を抜かないのだ。「当たり前のことを当たり前にやる」。社員やOBがそう表現する背景には、行動を変えるための巧妙な仕組みがあった──。日経ビジネス記者が徹底取材でキーエンスの“仕組み”に迫った書籍を刊行しました！