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後藤文俊のシン・店舗 in USA

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後藤文俊のシン・店舗 in USA

米国在住の流通コンサルタントである後藤文俊氏が、全米を飛び回り、自らの目で見て肌で感じた米国流通の最前線を分析。デジタル活用などで激変するシン・店舗から見えてくるリテールの今とこれからを描き出す。（写真：Shutterstock）

22回

米ホールフーズ・マーケットが迎える正念場　創業者引退は吉か凶か

オーガニック食品を扱う米ホールフーズ・マーケットは、新しい時代を迎えようとしています。ホールフーズの前身である「セーファー・ウェイ」を創業し、それから44年間も（共同）創業者として会社を率いたジョン・マッキー氏が9月1日…
2022.09.22
ウルフギャングの店のセルフレジは高齢者に優しい？　全く違う日米の発想

「人員不足のために、セルフレジを閉鎖します」というスーパーの張り紙が、日本で話題になっていますね。セルフレジは本来、人手不足を解消する方法の1つだったはず。どういうことなのでしょう。各種報道によると、セルフレジだと、高齢…
2022.09.07
コストコのスマホアプリは“最悪”？　それでも客が引きも切らない理由

数十年間、あまり値上げをせず、一定の価格を保っていることから「物価の優等生」といわれる商品があります。メンバーシップ・ホールセール・クラブ（会員制倉庫型卸売・小売り）である米コストコ・ホールセールのフードコートで販売して…
2022.08.25
アマゾンが2300億円で「ルンバ」買収　布石は4年前、ある施設に……

米アマゾン・ドット・コムは2022年8月5日、ロボット掃除機「ルンバ」で知られる米アイロボットを、負債を含めて約17億ドル（約2300億円）で買収すると発表した。アマゾンは18年にセキュリティーカメラ事業の米リングを買収…
2022.08.15
大人気のおしゃれ雑貨店が破綻寸前？　変われない会社は米国にも

ニューヨークに移住した小室眞子さんが買い物を楽しんでいる様子がパパラッチされ、話題を呼んだ米小売店ベッド・バス＆ビヨンドが経営危機に陥っている。
2022.08.10
アマゾンの弱点発覚？　驚くほど不人気な自動決済システムの真実

米アマゾン・ドット・コムは2022年7月14日、プライム会員向けセール施策「『プライムデー（Prime Day）』で販売した商品数が、過去最高になった」と発表しました。「プレセール」では、プライム会員が全世界合計で3億個…
2022.07.27
マックやKFCじゃない　米国で一番人気なのに日本人が知らない飲食店

米国で一番人気のファストフード（FF）店はどこか？　仕事で頻繁に訪米する方でも、この質問に正解できる人は少ないでしょう。米国の流通事情に精通した専門家でさえ、「マクドナルド？　ケンタッキーフライドチキン（KFC）？　ある…
2022.07.13
ベゾスの発表から9年　なぜアマゾンはドローン事業で出遅れたのか

米アマゾン・ドット・コムは2022年6月13日、ドローンによる空輸宅配テストを、22年後半をめどに米カリフォルニア州ロックフォード地区で実施すると発表しました。13年にアマゾン創業者のジェフ・ベゾス氏がドローン宅配「アマ…
2022.06.27
アップルストアより魅力的？　アマゾン初のアパレル店で買い物してみた

米アマゾン・ドット・コムは5月25日、同社初となるアパレル専門の実店舗「アマゾン・スタイル（Amazon Style）」をオープンしました。手のひら決済などの最新テクノロジーを導入。「他店にはない最新の買い物体験を提供す…
2022.06.13
フロッピーは使ってないけど　アナログ経営「トレジョ」なぜ人気？

山口県阿武町で起こった4630万円の誤送金事件。ネットには色々な意見の書き込みが見られますが、町役場が銀行に振込先データを渡す際に「フロッピーディスクを使ったこと」にも注目が集まりました。Twitterでは「フロッピーデ…
2022.05.25
ベゾスがウォルマートの先生に？　コロナ禍でも攻める流通巨人の思惑

米ウォルマートは6月1日の株主総会向けのインタラクティブな「2022年アニュアルリポート（2022 Annual Report）」を自社サイトにアップしました。早速目を通しましたが、同社60年の歴史の中でも特筆すべきポイ…
2022.05.11
ドローン宅配が米国でスタート　騒音解決の鍵はアイスクリーム？

米中が先行し、日本でも実証実験が始まっている「ドローン宅配」。その実現に向けた課題の1つは、「ブンブン」と騒がしい羽音の問題です。騒音を低減する技術開発は進んでおり、ドローン開発スタートアップのフライトレックス（Flyt…
2022.04.27
次はウィル・スミス主演で？　きわど過ぎるAmazon Go風刺動画

米アカデミー賞の授賞式で起きた俳優ウィル・スミス氏による「ビンタ事件」は、今も米国で波紋を広げ続けています。
2022.04.12
ベゾスも無念？　アマゾン「ブックス」など実店舗を一斉に閉店へ

米アマゾン・ドット・コムは「アマゾン・ブックス」「アマゾン4スター」など4ブランドのリアル店舗の全店をスクラップ（閉店）すると発表しました。何があったのでしょうか。
2022.03.25
“ロシアのグーグル”との提携解消　米スタートアップも脱ロシア加速

米フードデリバリー大手グラブハブ（GrubHub）は3月3日、ロシアネット大手で、“ロシアのグーグル”とも呼ばれるヤンデックスとの提携を解消（終了）すると発表しました。
2022.03.16
イオンやセブンが電通を脅かす「広告代理店」になる日

米国では、ネットスーパー市場が巨大化していることを背景に、「大手チェーンストアが広告代理店になる」という事態が、急速に進行しています。
2022.03.11
アマゾンのレジなしAIスーパーで“万引き”は可能か？

空港ターミナルや駅ナカなどでコンビニエンスストアを展開する英小売店「WHスミス」が2月15日、米アマゾン・ドット・コムのレジなし決済システム「ジャスト・ウオーク・アウト」を使った新しい無人決済店舗をオープンしました。
2022.02.25
ラーメン一杯4000円！　客単価向上に挑む米国飲食店の秘策

ラーメンという食べ物に関する歴史がほぼなく、「ラーメンは大衆の食べ物」という概念もない米国では、ラーメンが高級料理として再定義されようとしています。実際、米国のラーメン店では一番シンプルなメニューでも1000円以上。ニュ…
2022.02.14
アマゾンと組んだスタバ新NY店はブラック職場なのか？

米スターバックスと米アマゾン・ドット・コムが“コラボ”した新業態店が2021年11月18日、米ニューヨーク市内にオープンしました。スターバックスが、レジなしコンビニエンスストア「Amazon Go（アマゾン・ゴー）」の仕…
2022.01.21
小室眞子さんがNYでしょうゆを切らしても15分で超速宅配！

日本から米国ニューヨークに渡った“話題のカップル”の新居が、海外メディアによって特定されてしまいました。小室眞子さんと夫の圭さんが住む高級アパートメントが「マンハッタンのへルズキッチン地区にある」と、英タブロイド紙が伝え…
2021.12.23

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