商品やサービスが今までのように売れなくなった――。人口減少で経済が成熟し切っているかに見える日本。実際には、消える市場もあれば伸びる市場もあって変化は激しい。シニア世代が存在感を高め、スマートフォン1つで何でもそろえる若い世代の影響力も増す。企業は市場をどう読んで、売れる仕組みをつくり出していくのか。経営においてかつてなく重要性が高まっているマーケティングの今を探る。（写真：PIXTA）
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マーケティングのリアル
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ジョブズ、柳井氏トップ2 CMOが選ぶ“名マーケター”ランキング
日経ビジネスは国内主要37社のCMO（最高マーケティング責任者）らマーケティングのプロに実施したアンケートで、「マーケティングに革新を起こしたと思う経営者」について聞いた。イノベーションで市場を切り開く経営者は優れたマー…
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CMOが選ぶマーケティングがうまい企業 国内2位トヨタ、首位は？
連載では今回から2回にわたり、国内主要37社のCMO（最高マーケティング責任者）らマーケティングのプロに実施した独自アンケートの結果を取り上げる。まず今回は国内、海外企業それぞれについて聞いた「マーケティングを見習いたい…
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ビッグローブの格安スマホ 脱料金競争へ、新プランの鍵は社会貢献
インターネット接続サービス大手のビッグローブ（東京・品川）が、7月から新たな格安スマホブランド「donedone（ドネドネ）」をスタートさせた。通信サービスは料金以外での差別化が難しいなか、月額料金のうち50円を社会貢献…
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優れたマーケター、松下幸之助 デジタル時代によみがえる教え
パナソニックがIoT家電を売っていく上で、利用状況を読み取りながら消耗品を配送する新サービスを始めた。最近話題の「顧客生涯価値（LTV）」を意識した新ビジネスだが、実は創業者・松下幸之助氏の「売った後の奉仕が永久の客を作…
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サントリー、ジン「翠」で起こすブーム 泥臭い営業が糸口に
サントリーがジャパニーズジンという新カテゴリーで「ハイボール」「レモンサワー」に次ぐ第3のブームを狙う新商品「翠（SUI）」。緊急事態宣言が解除され、本格的な店舗開拓が進む。新しい流行をつくるサントリー流マーケティングの…
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日清カップヌードル50年 500億食支えた鉄則「迷ったら突き進め」
2021年9月18日に発売から50周年を迎えた「カップヌードル」。国民的カップ麺は記念商品として炭酸飲料を販売したり、京王プラザホテルと共演したりするなど縦横無尽のプロモーションを展開している。ブランド毀損のリスクを取…
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ウェザーニューズ、頭痛や目まいも予測 市場細分化で個人開拓
国内最大の気象情報サービス会社、ウェザーニューズは12期連続で増収となっている。個人のニーズを細分化して新サービスを相次ぎ打ち出しており、利用者が増加中だ。気象市場はまだ成長できる余地があるとみて、多様なデータの分析ノウ…
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串カツ田中の非常識戦略 フライヤー・串カツセットが人気の理由
新型コロナウイルス禍の影響が続く中、串カツ田中が始めたのが家庭用の卓上フライヤーと串カツのセット販売。家電と冷凍の串カツをセットで売る珍しい取り組みが好評を博したのはなぜなのだろうか。
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逆風下のブランド街に出店 10万人に売った伊良コーラの異色戦略
緊急事態宣言による外出自粛など大きな逆風が吹く飲食業界。その渦中にもかかわらず渋谷・原宿エリアのブランド街「キャットストリート」に出店したのがクラフトコーラの「伊良（いよし）コーラ」だ。うまくいくはずがない、と反対に遭い…
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馬と海水浴 珍企画で三浦海岸の景色を変えた乗馬クラブ
今では三浦半島の観光の「顔」にもなっている乗馬。地元に馬と海水浴するユニークなサービスを根付かせたのが、乗馬クラブ「ホーストレッキングファーム三浦海岸」だ。保守的と言われた場所で、10年以上かけ三浦海岸の景色を変えた２人…
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仏教界騒然 京都発「お寺とホテルのコラボ」はなぜ成功したのか
2020年秋、京都・祇園からほど近い路地に誕生したホテルが仏教界でも注目を集めた。オープンしたのは500年の歴史を持つ浄教寺と一体化したホテル。朝の「お勤め体験」は満席になるなど人気となった。新風を吹き込んだのは元銀行員…
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今、強い会社は“売り上げ最小主義” 北海道の通販大手に見る戦略
バブル崩壊以降、多くの日本企業が見直してきた「売上高至上主義」。それをさらに推し進め、売り上げ最小主義を掲げる会社が北海道にある。「今の時代は安易な売上高増加はリスク」がトップの考えだ。
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価格もメニューも不統一 大阪王将の儲かる新チェーンストア理論
以前から根付く「経営の定石」とは異なる方法で成果を上げる企業が増えている。日本社会や市場の変化で、以前からある儲けの方程式が色あせてきたことが背景にある。様々な業界で注目され始めている「儲かる非常識」の一部を紹介する。
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“営業担当”はもう不要？ 日産化学、成長の鍵は「二足のわらじ」
トップシェア製品を次々に開発し、安定した経営を続ける日産化学。その強みは、“顧客が望んでいる機能を言われる前に提供する商品開発”だ。それは、技術者が営業を兼任するという“非常識”な営業体制に支えられている。
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コンビニより近く通販より早い 「マンション無人ストア」普及の理由
顧客は一つのマンションの住民だけ、そんな「極小商圏」ビジネスが普及している。スタートアップ600が提供する集合住宅向け無人販売サービス「Store600」がそれだ。様々な点で従来の商売の概念を覆す。
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人口空白地帯が狙い目？ 衰退市場で健闘する青果店の不思議出店術
人口減少や大手流通業による寡占化で、急速に姿を消しつつある街の青果店。そんな衰退市場でも健闘しているのが、アグリゲート（東京・品川）が運営する「旬八青果店」だ。かつての常識とはかけ離れた出店戦術が、その成長を支えている。
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緑茶の命は「顔」より「色」 ラベルレス「伊右衛門」復活の舞台裏
売れる商品をつくるうえで長らく重要とされてきたパッケージデザイン。だが緑茶「伊右衛門」は、そんな商品の“顔”をあえて消すことで復活を遂げた。その背景には、ある商品の失敗を通じて得た気付きがある。
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瀬戸内の食品スーパー、ハローズ 今どき24時間営業で稼げるワケ
利益率5％をたたき出す瀬戸内の食品スーパー「ハローズ」。24時間営業を維持するオペレーションのヒミツは「シンプルさ」の追求だ。
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キャンプ×オフィス “外様”が生んだスノーピークの異色事業
キャンプ用品などアウトドアブランドを展開するスノーピークが「キャンピングオフィス」という新事業を拡大させている。キャンプ用品を取り入れたオフィスへの改装や、キャンプ場での社員研修・テレワークを提案。このビジネスモデルは、…
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CD・DVDレンタルのゲオが、都心に低価格衣料の店を出す理由
ゲオホールディングス傘下のゲオクリアは7月下旬、東京の表参道に同社では13店舗目となるアパレルのオフプライスストアをオープンした。東京23区内では初出店で、海外ラグジュアリーブランドも扱う。
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70歳定年 あなたを待ち受ける天国と地獄
従業員の希望に応じて70歳まで働く場を確保することを企業の努力義務として定めた、改正高齢者雇用安定法が2021年…
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