商品やサービスが今までのように売れなくなった――。人口減少で経済が成熟し切っているかに見える日本。実際には、消える市場もあれば伸びる市場もあって変化は激しい。シニア世代が存在感を高め、スマートフォン1つで何でもそろえる若い世代の影響力も増す。企業は市場をどう読んで、売れる仕組みをつくり出していくのか。経営においてかつてなく重要性が高まっているマーケティングの今を探る。（写真：PIXTA）
シリーズ
マーケティングのリアル
この記事の著者
32回
-
薦めたいECサイトランキング 首位ヨドバシ、楽天・アマゾン超える
企業の成長を支えるファンづくりが今、マーケティングの重要課題となっている。日経ビジネスでは主要10分野で、どんなブランドが最も人に薦めたいと思われているかを調べた。競争の激しいECサイト分野で首位になったのはヨドバシ・ド…
-
食品卸のプレコフーズ、コロナ禍でも新規客3割増の秘訣
新型コロナウイルス禍で難局が続く飲食業。当然、食材を供給する事業者にとっても打撃は大きいはずだが、そんな見方に反して顧客を増やしている企業がある。業務用食品卸のプレコフーズ（東京・品川）だ。2021年にはコロナ禍前の19…
-
携帯、自動車、コンビニ… 愛される企業ランキング 1万人調査
今、商品やサービスのヒットが長続きしないといわれる。見直されているのが、特定の会社を支持し、商品を買い続けるファンの存在だ。日経ビジネスでは、あるブランドをどれだけ友人や同僚に薦めたいかを示すNPS（顧客推奨度）の尺度を…
-
UCCの外様マーケターが解いた缶コーヒー「BLACK無糖」の呪縛
ライオンや資生堂を経てUCCホールディングスのCMO（最高マーケティング責任者）となった杉山繁和氏はロングヒットブランドが持つ「呪縛」を解き、新商品の顧客層を広げた。
-
羞恥心を取っ払え オカモトが社会に着ける明るくポップなコンドーム
「相手を思うことが愛なら、コンドームを着けることは愛」――。コンドーム国内トップのオカモトが独創的なマーケティングを繰り出している。その歴史は消費者が抱く羞恥心との果てしなき戦いだ。そもそもあまりメディアに登場しないオカ…
-
キリン改革支えたマーケターの戒め 競合分析は毒にもなる
9月1日に急逝したキリンビールの布施孝之前社長と二人三脚で歩んできたマーケティング担当の山形光晴常務執行役員。「本麒麟」の大ヒットや「一番搾り」のリニューアルなどを経て業界トップに返り咲く原動力となった。「お客さまのこと…
-
ソニー、テレビ販売で首位争い 実を結んだ顧客接点重視の改革
テレビの販売台数を追わないと宣言してきたソニーグループ。実際には2021年7月の台数シェアで首位に立った。高単価の大画面モデルにかじを切り、販売現場の改革を進めた結果だ。
-
「なぜ今さらチェキ？」 富士フイルム、社内の疑問覆す新陳代謝
富士フイルムのインスタントカメラ「チェキ」が若者の心をつかみ、全世界で売れ続けている。昔から変わらぬアナログフィルムが、若者にとっては新鮮に映る。発売から20年以上のロングセラー商品となった背景には、常に若者の思考を捉え…
-
消費者の「ペイン」を解決 再生したグリコのアイス「SUNAO」
「おいしさと健康」。アーモンド入りキャラメル「アーモンドグリコ」などを世に送り出した江崎グリコのパーパス（志）だ。健康寿命の延伸が不可欠となった現代社会において、同社のパーパスが持つ社会的意義はますます重視されている。し…
-
おにぎりどう開封？「＃セブンの豆知識」がバズった舞台裏
403万人のフォロワーを抱えるセブン―イレブン・ジャパンの公式ツイッターが配信する「＃セブンの豆知識」。今夏、SNS上でこのキーワードが“バズった”。東京五輪の取材で来日した外国人記者がおにぎりの開封が分からないとツイッ…
-
湖池屋・佐藤社長のマーケ進化論 「オタク商品がセンターを張る時代」
湖池屋の佐藤章社長はキリンビバレッジで缶コーヒー「FIRE」やペットボトル茶「生茶」などを手掛け、2016年に湖池屋へ移ってからはポテトチップス「プライドポテト」などを生んできたヒットメーカーだ。マーケティングの担当者と…
-
ジョブズ、柳井氏トップ2 CMOが選ぶ“名マーケター”ランキング
日経ビジネスは国内主要37社のCMO（最高マーケティング責任者）らマーケティングのプロに実施したアンケートで、「マーケティングに革新を起こしたと思う経営者」について聞いた。イノベーションで市場を切り開く経営者は優れたマー…
-
CMOが選ぶマーケティングがうまい企業 国内2位トヨタ、首位は？
連載では今回から2回にわたり、国内主要37社のCMO（最高マーケティング責任者）らマーケティングのプロに実施した独自アンケートの結果を取り上げる。まず今回は国内、海外企業それぞれについて聞いた「マーケティングを見習いたい…
-
ビッグローブの格安スマホ 脱料金競争へ、新プランの鍵は社会貢献
インターネット接続サービス大手のビッグローブ（東京・品川）が、7月から新たな格安スマホブランド「donedone（ドネドネ）」をスタートさせた。通信サービスは料金以外での差別化が難しいなか、月額料金のうち50円を社会貢献…
-
優れたマーケター、松下幸之助 デジタル時代によみがえる教え
パナソニックがIoT家電を売っていく上で、利用状況を読み取りながら消耗品を配送する新サービスを始めた。最近話題の「顧客生涯価値（LTV）」を意識した新ビジネスだが、実は創業者・松下幸之助氏の「売った後の奉仕が永久の客を作…
-
サントリー、ジン「翠」で起こすブーム 泥臭い営業が糸口に
サントリーがジャパニーズジンという新カテゴリーで「ハイボール」「レモンサワー」に次ぐ第3のブームを狙う新商品「翠（SUI）」。緊急事態宣言が解除され、本格的な店舗開拓が進む。新しい流行をつくるサントリー流マーケティングの…
-
日清カップヌードル50年 500億食支えた鉄則「迷ったら突き進め」
2021年9月18日に発売から50周年を迎えた「カップヌードル」。国民的カップ麺は記念商品として炭酸飲料を販売したり、京王プラザホテルと共演したりするなど縦横無尽のプロモーションを展開している。ブランド毀損のリスクを取…
-
ウェザーニューズ、頭痛や目まいも予測 市場細分化で個人開拓
国内最大の気象情報サービス会社、ウェザーニューズは12期連続で増収となっている。個人のニーズを細分化して新サービスを相次ぎ打ち出しており、利用者が増加中だ。気象市場はまだ成長できる余地があるとみて、多様なデータの分析ノウ…
-
串カツ田中の非常識戦略 フライヤー・串カツセットが人気の理由
新型コロナウイルス禍の影響が続く中、串カツ田中が始めたのが家庭用の卓上フライヤーと串カツのセット販売。家電と冷凍の串カツをセットで売る珍しい取り組みが好評を博したのはなぜなのだろうか。
-
逆風下のブランド街に出店 10万人に売った伊良コーラの異色戦略
緊急事態宣言による外出自粛など大きな逆風が吹く飲食業界。その渦中にもかかわらず渋谷・原宿エリアのブランド街「キャットストリート」に出店したのがクラフトコーラの「伊良（いよし）コーラ」だ。うまくいくはずがない、と反対に遭い…
WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。
おすすめのシリーズ
-
小田嶋隆の「ア・ピース・オブ・警句」 ～世間に転がる意味不明
「ピース・オブ・ケイク（a piece of cake）」は、英語のイディオムで、「ケーキの一片」、転じて「たや…
-
徹底予測2021年 底打ちか奈落か
日本経済の節目の年として幕を開けた2020年は、誰もが予想できない最悪の1年となった。すべての始まりはコロナ禍だ…
-
クルマ大転換 CASE時代の新秩序
総付加価値額が450兆円ともされる自動車産業の構造が変わり始めた。GAFAやEVスタートアップ、ソニーなどが新た…
-
不屈の路程
話題の経営者や気鋭の起業家はいかにして自らの経営を確立するに至ったのか。そこにたどり着くまでの道のりは決して順風…
-
菅野泰夫のズームイン・ズームアウト欧州経済
ロシアを足掛かりに、欧州経済・金融市場の調査を担当して、既に十数年の月日がたちました。英国の欧州連合（EU）離脱…
-
1000年企業の肖像
日本は創業100年以上の企業が多くあり、世界一の長寿企業大国として知られる。その中には創業1000年を超えると伝…
-
10 Questions
いま、世の中で起こっていること。誰もが知りたいと思っていること。でも、ちゃんと理解できていないこと。漠然と知って…
-
河合薫の新・社会の輪 上司と部下の力学
上司と部下が、職場でいい人間関係を築けるかどうか。それは、日常のコミュニケーションにかかっている。このコラムでは…
-
ファクトフルネス思考
「データを基に世界を正しく見る習慣」を紹介した書籍『ファクトフルネス』は、日本で90万部を超えるベストセラーとな…
-
大西孝弘の「遠くて近き日本と欧州」
日本の読者にとって欧州のニュースは遠い国々の出来事に映るかもしれない。しかし、少子高齢化や低成長に悩み、企業の新…
-
グルメサイトという幻
食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメ──。外食店探しに欠かせない存在となったグルメサイトの地位が揺らいでいる…
-
フェルディナント・ヤマグチの走りながら考える
この度、故有りましてこの日経ビジネスオンライン上で、クルマについて皆様と一緒に考えていくナビゲーター役を仰せつか…
-
ファストリ、異次元の経営
コロナ禍の混乱からいち早く抜け出したファーストリテイリング。破綻が相次ぐアパレル業界にあって、なぜユニクロだけが…
-
テスラが仕掛ける電池戦争
日本でも2030年代半ばに新車販売でガソリン車をゼロにする方針が打ち出されるなど、各国の環境規制強化により普及段…
-
70歳定年 あなたを待ち受ける天国と地獄
従業員の希望に応じて70歳まで働く場を確保することを企業の努力義務として定めた、改正高齢者雇用安定法が2021年…
全8回
