モノ消費からコト消費への転換、SNSによるマーケティング、生活を便利にする真のイノベーション──。買い手優位に抗い、消費不況が長引く中でも日本企業は様々なヒットを生んできた。だが、新型コロナウイルスの蔓延により消費者のニーズがシフトし、かつての「成功の方程式」は威力を失っている。ちょっとした工夫や意外なニーズの掘り起こしでコロナ禍でも成果を上げ続ける流行請負人たちの動きから、「ヒットの新法則」を導き出す。(写真:PIXTA)