ビジネスパーソンは対応必須　Zoom経済圏が世界を席巻

2020.10.2

件のコメント

澤原昇

印刷
? クリップ
クリップしました

※日経トレンディ 2020年6月号の記事を再構成

新型コロナの影響で、オフィス企業には「出社する人数を最低7割減に」という要請が政府から出た。当初は7都府県だけだったが、4月中旬には緊急事態宣言が全国に及び、テレワークに移行できるかどうかが全国の企業にとってまさに死活問題になっている。その中でひときわ存在感を増しているのが、ビデオ会議サービス「Zoom ミーティング」（以下、Zoom）だ。

（写真／PIXTA）

　1日の利用者が今年3月に2億人を突破。日本でも社内の会議から、取引先との商談、大人数のセミナーまで各社がZoomを取り入れた。さらには教育機関も取り入れ始め、Zoomがビデオ会議のスタンダードツールになりつつある。ブームはビジネスだけにとどまらず、オンライン上で飲み会を開く「Zoom飲み」という言葉も生んだ。

　Zoomの武器は圧倒的な使い勝手の良さだ。ユーザーはアカウント登録をする必要が無く、送られてきたURLにアクセスするだけで会議に参加できる。シンプルな操作性や安定的な接続環境に、ビジネスパーソンが飛び付いた。有料版に限るが、100人が参加する大規模なセミナーを開催できる「ビデオウェビナー」機能も好評だ。

　ビデオ会議を中心としたテレワーク化の流れはグッズ、部屋づくり、Wi-Fiなど様々なことを激変させる。量販店ではビデオ会議に必要不可欠なウェブカメラやヘッドセットが品切れる“Zoom売れ”現象も起きた。

　今後、部屋の見栄えを良くする“Zoom映え”用インテリアなど新たな消費を生みそうだ。

　ウェブカメラ　

ビデオ会議特需の最たる例がウェブカメラだ。パソコンにカメラが内蔵されていないケースも多く、外付けで対応するユーザーが激増した。量販店やネットショップでは品薄の状態が続く

　ヘッドセット　

円滑なコミュニケーションを図るため、マイク付きのヘッドセットを買い求める人も多い。ウェブカメラと並んで、量販店のテレワークコーナーの“主役”に躍り出た。ゲーム用の高音質な製品を取り入れるユーザーも増えた

　Wi-Fiルーター　

ビデオ会議にはネット回線の安定性は必要不可欠だ。テレワーク化の影響で、自宅の回線速度を増強する動きがある。「3月は前月比50％増の売り上げ。平均購入単価も上がっている」（バッファロー）といい、上位機種のニーズが増えている

　背景素材　

アニメやゲーム業界を中心に、ビデオ会議用の背景素材を無料公開する企業が相次いでいる。ジブリや「新世紀エヴァンゲリオン」「FFVIIリメイク」など有名作品が目白押しだ。ビデオ会議の普及により、背景で遊ぶことがまず会話の糸口になるという新しい文化も出てきた。（C）カラー（C）カラー／Project Eva. （C）カラー／EVA製作委員会、（C）1997 Studio Ghibli、（C）SEGA　PIXTA

[画像のクリックで拡大表示]

注）「エヴァンゲリオン壁紙」はサイトにて配布。「スタジオジブリ壁紙」はサイトにて配布。「龍が如く壁紙」は同社のTwitter上にて配布

Zoom会議の基本の「キ」

　シンプルで分かりやすいZoomだが、使いこなせばビデオ会議がさらに便利になる。

　基本操作は簡単で、パソコン用ソフトの場合、ホーム画面には何とたった4つのボタンしかない。例えばホーム画面の「新規ミーティング」ボタンをクリックすれば、すぐさま会議が開催される。あとは開催と同時に自動生成される「URL」や「ミーティングID」「パスワード」を参加者に伝えるだけ。参加者はメールなどで届いたURLをクリックするか、Zoomソフトを起動させてミーティングIDとパスワードを入力すれば会議に加わることができる仕組みだ。

　ホーム画面の「スケジュール」は、将来的な会議の予定に使う。日時や会議時間はもちろん、パスワードも任意に設定可能。「マイクロソフトアウトルック」などと連携し、スケジュール情報を手軽に登録できるのも便利だ。

　Zoom人気を後押しする機能の一つが「バーチャル背景」。ビデオ会議の際、どうしても写り込んでしまう部屋の様子を任意の画像に変えることができる。設定はホーム画面の歯車マークをクリックし、「バーチャル背景」から好きな画像を選ぶだけ。ビデオ会議ではユーザーの姿以外が切り抜かれて指定した画像に変更される。背景に動画ファイルを選ぶことも可能だ。

　「画面共有」もビデオ会議中に重宝する機能。会議画面のメニューにある「画面を共有」ボタンを押すとパソコン上にある任意のファイルやフォルダーが他の参加者の画面にも表示される。実際にエクセルの資料や写真などを見せながら説明できるのは非常に便利だ。

　上級者なら「リモート制御」も有用。共有画面を見ている参加者がメニューから「リモート制御のリクエスト」を選択し相手が承認すれば、共有画面の操作までできてしまう。遠隔から相手のパソコンをリモートコントロールできるため、操作に困っている人のサポートなどにも使えそうだ。

　実は、こうしたビデオ会議の機能は、すべて無料アカウントで使える。「参加者が3人以上の会議時間は40分まで」という制限はあるが、自動録画や自動保存までも無料で使えることは大きなメリットといえる。

　Zoomはセキュリティ面での課題も指摘されているが、そうしたリスクを軽減する方法もある。過去にZoomの創業者とオンライン会議の開発に携わっていたこともある越川慎司氏（クロスリバーCEO）は「ソフトを常に最新版へアップデートし、待合室機能を使いこなすことがカギ」と話す。会議に招待した参加者を、まず「待合室」にログインさせる設定にしておき、「主催者は待合室にアクセスしている参加者の情報を必ず確認してから参加の許可を出すべき」（越川氏）。その他、ミーティングIDとパスワードを別の手段で伝えるといったことなども重要だという。

初級編：：会議の招待はURLを送るだけ

他の統合型ビジネスチャットツールと比べるとZoomのインターフェースは非常にシンプルだ。会議の主催や参加はホーム画面のボタンを押すだけ。会議を設定すると共通の「専用URL」や「ミーティングID」、「パスワード」が自動発行され、それらを参加者と共有することで会議を開ける。無料版の場合、3人以上の会議は40分まで

[画像のクリックで拡大表示]

（1）ビデオ会議を主催