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危機を乗り越える職場の条件「ブリコラージュ」

論文(2):危機に瞬時に対応できるチーム

Bechky, B. A., & Okhuysen, G. A. (2011). Expecting the unexpected? How SWAT officers and film crews handle surprises. Academy of Management Journal, 54(2), 239-261.

 全く予期していなかった出来事が生じた際に、それに対して即対応できる職場やチームはどのような特徴を持つのかという問題を分析した論文だ。

 分析においては、予測しない出来事が頻発しながらもそれらに効果的かつ迅速に対応できているレジリエンスの高い職場の代表的なケースとして、SWAT(米国の警察の特別機動隊)と映画製作チームを対象としている。分析を通して、フランスの文化人類学者、クロード・レヴィ=ストロースが提唱したブリコラージュというコンセプトが鍵となっていることを明らかにしている。