IT(情報技術)やAI(人工知能)などのデジタル技術を使ってビジネスモデルを変革する「デジタルトランスフォーメーション(DX)」に取り組む企業が増えている。ただ、実際にうまくいく企業はまだまだ少ない。どうすれば、DXを成功に導けるのか。最前線を追う。(写真:PIXTA)