ポスト「ペッパー」？　キティロボ使うNTT東・サンリオの試行錯誤

NTT東日本のコミュニケーションロボットは観光案内などがターゲット

　「キティちゃん、トイレはどこ？」「トイレは、1階、フロント奥の左手にあります！」

　お辞儀をしたり周囲を見回したり――。話しかけると可愛らしい声で答えてくれるのは「ハローキティロボット」。NTT東とサンリオのコラボレーションから生まれた。

持ち掛けたのはサンリオ　

　「これからのコミュニケーションツールには、よりエンターテインメント性の高いものが望まれる」。サンリオの門本洋一郎執行役員はNTT東にこう持ちかけて今回の商品化にこぎつけたという。

　ハローキティロボットのベースは、ロボット「Sota（ソータ）」にある。NTT東は16年に独自の「ロボコネクト技術」を搭載して提供を始めた。クラウドにつなげば、会話機能やカメラ撮影機能など様々なアプリケーションが利用できる技術だ。ハローキティロボットでもこうした機能が使える。キティちゃんが役所で行政手続きの説明をしたり、観光地で道案内をしたりという風景も生まれるわけだ。