そごう去りし徳島　“拾う神”三越がDXで地方と東京を橋渡し

2020年8月にそごう撤退で「百貨店ゼロ県」となった徳島県だが、幸いなことに“拾う神”がいた。同じ四国で展開する三越伊勢丹ホールディングス（HD）傘下の「高松三越」だった。同社はギフトなど厳選した商品を扱うサテライト店を複数展開。その1つを出す形で22年4月、「三越徳島」をグランドオープンした。他社が失敗した場所でどのように勝ち筋を見いだしたのか、岡内哲也店長に聞いた。