ファーストリテイリング傘下のユニクロが銀座店(東京・中央)を17日に改装オープンした。2012年にグローバル旗艦店として開店し、訪日外国人(インバウンド)でにぎわっていたが、新型コロナウイルスの感染拡大でその需要は蒸発してしまった。改装後は国内の消費者にユニクロの商品やサステナビリティーへの取り組みを知ってもらうことに軸足を置いている。銀座の目抜き通りで、売るだけでない役割を持たせた実店舗の狙いとは。

ユニクロ銀座店は2012年に「グローバル旗艦店」として開業した
ユニクロ銀座店は2012年に「グローバル旗艦店」として開業した

 9月下旬、改装したユニクロ銀座店を訪れてみた。12階まである販売フロアで、すべてのユニクロ製品を扱うというのがかねてのこの店の売り。その役割は変わらないが、商品の陳列スペースが大幅に減った印象を受ける。

 「ゆっくりと買い物ができる空間づくりと、EC(電子商取引)にはない体験に重点を置いた」(ファストリ)。銀座店は一等地に大型店を構えることでブランド力を引き上げ、訪日外国人も呼び込む戦略的な旗艦店だった。しかし、訪日客が消えて店の存在意義が薄れていた。コロナ禍でアパレルのECシフトも進んでおり、リアル店舗の価値がどこにあるのかを考え直したのだという。

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