コンビニエンスストアを日本に広げた流通の王者、セブン＆アイ・ホールディングスがおかしい。規律と実行力で競合他社を上回ってきたが、今年7月に始めた決済サービス「7Pay（セブン・ペイ）」は開始直後に大規模な不正利用が発覚。9月末でのサービス廃止に追い込まれた。同社の成長を支えてきたコンビニを巡っては、24時間営業など同社が作り上げてきた仕組みの根幹に厳しい視線が注がれている。セブン＆アイに今、何が起きているのか。
（写真：shutterstock）