「顧客との電話対応をAI（人工知能）に任せた」「AIで需要予測に成功した」……。

　他社の発表を見て、ブームに乗り遅れまいとする経営者が産業界で後を絶たない。

　「うちも入れるぞ」とハッパを掛けた結果生まれるのが、「使えないAI」だ。

　性能不足や高い費用、責任論……。行く手には「失敗の法則」が数多く横たわる。

　理想と現実のギャップを直視できる経営者であれば、失敗を回避できるはず。

　思慮深い経営判断の先に、AIの果実はぶら下がる。