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米建機大手キャタピラーの副社長でGlobal Construction & Infrastructure(GCI)事業を統括するジェイソン・コンクリン氏がこのほど来日、インタビューに応じた。顧客が抱える課題をデジタル技術を駆使しながら解決するというキャタピラー。その先に見えてくるのは、「素人が建機を操る時代」の到来だ。