【先着300人に無料公開！】日経ビジネスは登録会員限定「無料開放」キャンペーンを実施中。評判の高かった特集記事を毎日1本ずつ、先着300名様に無料公開します。1月23日（月）～1月27日（金）は「解剖キーエンス」特集です。

  1. 競合出し抜きシェア奪取 利益率は驚異の55％　神出鬼没の営業術　1月23日（月）8時～
  2. 数字が語る　キーエンスの実力　1月23日（月）8時～
  3. 「1000本ノック」が会社を支える　ロープレで磨く提案力　妥協を許さず高稼働　1月24日（火）8時～
  4. 接待厳禁　キーエンスの豆知識　1月25日（水）8時～
  5. ローソンや信用金庫も顧客に　次の商機は工場「外」　分析ソフトを外販　1月26日（木）8時～
  6. キーエンスは現代の「奇兵隊」　原点は「性弱説」　習慣化が強さ生む　1月27日（金）8時～
  7. 「他社にはまねできない」　中田 有 キーエンス社長　1月27日（金）8時～

営業利益率55％を誇るキーエンスの強さの原動力が「直接営業」だ。迅速な対応で他社を圧倒し、ニーズを細かく聞き取って商品を開発。顧客のキーパーソンの異動情報まで共有し、組織を挙げて売り込みをかける。

<span class="fontBold">エーワン精密は、キーエンスからレーザーマーカーを購入。営業担当者の迅速な対応が決め手となった</span>（写真=北山 宏一）
エーワン精密は、キーエンスからレーザーマーカーを購入。営業担当者の迅速な対応が決め手となった（写真=北山 宏一）

　「レーザーマーカーを購入されるご予定ですか」

　2021年冬、工作機械用部品を手掛けるエーワン精密の山梨工場でレーザーマーカーが故障した。同社は旋盤などに加工対象を固定する「コレットチャック」で、国内シェア60％を占める最大手だ。コレットチャックは、中心に穴の開いた、高さ3～15cm程度の円筒形の部品。穴の寸法は1点ずつ微妙に異なるため、レーザーマーカーでサイズを印字しなければ部品の判別ができない。

　同社の室田武師専務取締役は既存の生産ラインとの相性を考慮し、これまで通りパナソニック製を再び購入しようと考えていた。ところが声をかけてきたのはキーエンスの営業担当者。まるで、故障を知っていたかのようなタイミングだった。

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