怒りを静めるメカニズム、「謝罪力」で強くなる 謝罪は何を変えてきたのか●過去30年の主な不祥事と謝罪事例（社名、肩書は当時のママ） （写真=1：毎日新聞社/アフロ、2・3：読売新聞/アフロ、4：毎日新聞社/アフロ、右上：読売新聞/アフロ、右下：毎日新聞社/アフロ） 閉じる
