全1594文字
(写真=Alexyz3d/Getty Images)

 ここまでデジタルトランスフォーメーション(DX)を成功に導くポイントを見てきたが、DXが描く未来はバラ色ばかりとは限らない。ここでもう一度、DX提唱者のエリック・ストルターマン氏の発言に戻ろう。

 昨年夏に空港に行った時、顔認証だけでゲートを越えられました。これはとても便利なことですが、別の人はデータが取られているかもしれないという怖さを抱くかもしれません。

 また、便利なインターネットサービスは人々の暮らしを助けますが、そこで得られるデータを使って人々の行動や思考に影響を及ぼすこともできてしまいます。