伊藤忠商事・石井社長「縦割り組織はデータで動かす」

この記事は日経ビジネス電子版に『伊藤忠商事・石井社長「縦文化をぶっ壊せ」　ファミマはDX実験場』（1月6日）として配信した記事を再編集して雑誌『日経ビジネス』1月17日号に掲載するものです。

伊藤忠商事社長COO　石井敬太［いしい・けいた］氏
1983年、早稲田大学法学部卒業、伊藤忠商事入社。「有機化学品第一部基礎原料課」からキャリアをスタートし、化学品業界を主に歩んできた。2018年にエネルギー・化学品カンパニープレジデント、20年に専務執行役員に就任、21年4月から社長執行役員COO（最高執行責任者）。学生時代はラグビーに取り組み、高校時代は全国大会出場経験がある。趣味は音楽鑑賞。ビートルズからジャズまで分野は幅広い。東京都出身、61歳。（写真=陶山 勉）

コロナ禍でデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が注目されています。

　ビジネスにデジタルを絡めていこうという「精神的環境整備」は整いました。企業の投資意欲は高く、商社の中でもIT分野を手掛ける部門「情報・金融カンパニー」を持つ伊藤忠商事にとってチャンスは大きいと考えています。

　（子会社の）ファミリーマートは新たなコンビニ像を共創する「偉大なる実験場」です。（完全子会社の食品卸大手）日本アクセスと協力して進めている需要予測、多忙な店長の業務を支援する「AIバーチャルエージェント」、無人店舗などデジタルを実装したものを世に出し始めています。全く違った業界が協力して仕事に臨むとき、現場で蓄積したデータを分かりやすく示すことができれば、「縦割り組織」を動かす力になります。私も口を酸っぱくして「縦文化をぶっ壊せ」と言っています。

伊藤忠でも縦割りは根強いのでしょうか。

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