「2020年に4000万人」という目標に向け、順調に数を伸ばす訪日観光客。その需要取り込みにホテルや外食産業などが激しく競争する中、新たな障害も見え始めた。人手不足への対応に頭を悩ませる一方で、円高の進展や日韓関係の悪化など懸念材料が台頭している。

日本経済の「新たな稼ぎ手」として期待を集めるインバウンド(訪日外国人)ビジネスだが、その足を引っ張りかねないハードルが顕在化してきた。
日本政府観光局(JNTO)によると2019年上期(1~6月)の訪日外国人客数(推計値)は1663万3600人と、半期としては過去最高を記録。下期もこのペースで推移すれば、通年でも18年の3100万人を超えるのは確実とみられる。政府が掲げる「2020年に4000万人」という目標に向け、順調に数を増やしているが、労働需給の逼迫で必要な働き手が確保しにくくなっている。
顕著に表れている場所が、夏の人気リゾート地、沖縄県だ。18年の同県の観光客数は980万人と過去最高に達した。訪日客の増加を当て込み、県内各地でホテルや商業施設の開業が相次ぐ。地元経済の底上げに寄与する一方、人手の供給が追い付かなくなっている。
「マネジャークラスからホテルの清掃員まで、上から下まで人材の取り合いが激しい。ベッドメイキングなどの人員が確保できず、沖縄のホテルでは稼働率を70%程度に抑えているところもある」。カヌチャベイリゾート(沖縄県名護市)の白石武博社長は人手不足のせいでビジネスチャンスを逃している現地の事情を説明する。
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6/20ウェビナー開催、「『AIバブル』の落とし穴 ChatGPTリスクとどう向き合う」

近年、ChatGPTをはじめとする生成AI(人工知能)の進化と普及が急速に進み、私たちの生活やビジネスに革新をもたらしています。しかし、注意が必要なリスクも存在します。AIが誤った情報を生成する可能性や倫理的な問題、プライバシーの侵害などが懸念されます。
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通常の日経ビジネスLIVEは午後7時に開催していますが、今回は6月20日(火)の正午から「日経ビジネス LUNCH LIVE」として、米シリコンバレーからの生配信でお届けします。ウェビナーでは視聴者の皆様からの質問をお受けし、モデレーターも交えて議論を深めていきます。ぜひ、ご参加ください。
■テーマ:「AIバブル」の落とし穴 ChatGPTリスクとどう向き合う
■日程:6月20日(火)12:00~13:00(予定)
■講師:大柴 行人氏(ロバストインテリジェンス共同創業者)
■モデレーター:島津 翔(日経BPシリコンバレー支局 記者)
■会場:Zoomを使ったオンラインセミナー(原則ライブ配信)
■主催:日経ビジネス、日経クロステック、日経クロストレンド
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