「これはクーデターだ」 ノジマの野島廣司社長、30年前の絶望

野島廣司［のじま・ひろし］氏
1951年神奈川県横浜市生まれ。73年に中央大学商学部を卒業し、野島電気商会（現・ノジマ）に入社。当時社員数2人だった会社を立て直し、連結売上高5000億円超の企業に成長させた。94年から社長を務め、2006年に退任したが翌年から社長に復帰した。国内外881店（フランチャイズチェーン含む）を展開している。（写真=北山 宏一）

　僕は、社員に失敗することを勧めています。失敗こそが事業の発展に欠かせないものであり、それを乗り越えてこそ社員も組織も成長できるのです。

　なぜそう断言できるのか。それは、僕自身、失敗を重ねたことで成長してきたからです。家業の野島電気商会（現・ノジマ）に入社したときに掲げた「年商1000億円企業にする」という目標を達成できたのも、何度も悔しい思いをして眠れない夜を過ごしてきたからです。

　失敗を回避しようとするのは、人間の本能かもしれません。誰だって苦しい立場になるのは避けたいでしょう。そして人は失敗すると、隠そうとする気持ちになりやすい。でも、そこから逃げると、むしろ傷は広がります。失敗について知らん顔しないよう、僕は失敗をオープンにしています。会社としても、です。

2000年代から着実に成長、大手家電量販店の一角に
●ノジマの売上高の推移

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　今でこそ、それを経営哲学にしていますが、以前からそう考えていたわけではありません。「どうすれば失敗しないで済むか」を常に考える人間でした。そこからこの境地にたどり着くまでの、忘れられない原体験があります。

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