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コロナ禍で構造変化、企業はDX浸透が必須

「特集 コロナ大再編」(6/15号)

 レナウンをはじめとし、どの産業も構造の変化が発生し始めている。どれだけ対応し、変化できるかがニューノーマルで生き残るための必要条件になるのではないか。これまでも業界の垣根を越えたサービスレベルの向上がうたわれていたが、なかなか実現に至らなかった。今後はDX(デジタルトランスフォーメーション)が急激に浸透することで、実際に重たい腰を上げる企業が増え、明るい未来を作り出すことを期待している。

匿名希望(埼玉県、会社員、43歳)