「特集 クルマ創世記」（2/24号）
「特集 クルマ創世記」（2/24号）
クルマの動向は産業全体に与える影響が大きく、興味深く読んだ。トヨタ自動車のWoven City（ウーブン・シティ）への友達作りは豊田章男社長だからできた面もあるのではないか。豊田社長には打算が感じられない。人生を楽しむツールを提供するという目的、純粋な気持ちを強く感じる。
レクサスのコールセンターで目的地設定してくれるサービスが便利だと思っていた。これが消費者との接点が起点になっており、その根っこはジャストインタイムで、そしてコネクテッドへと広がっていくのは一貫性があって面白い。
匿名希望（神奈川県、会社員、58歳）
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