長野・軽井沢がルーツの旅館・ホテル運営会社、星野リゾート。ありふれた地方の一軒宿は27年間で日本を代表する高級リゾートの一角を占めるようになった。原動力は欧米の組織論を基に独自の働き方改革を実践した4代目の星野佳路代表。国内で培った成功方程式を武器にして世界市場への本格進出を目指す。星野氏の経営改革を詳細に振り返りながら、その強さと抱える課題に迫る。

（中沢 康彦）

[画像のクリックで拡大表示]

INDEX

Prologue
2島の試みが示す未来
日本旅館で「世界」にリベンジ

PART 1
原点は「どうしたら社員が辞めないか」
成功方程式の4つのキーワード

PART 2
独自モデルにも死角
星野流、急成長の光と影

PART 3
次の世代にバトンを引き継ぐ
「脱カリスマ」に静かに動く


日経ビジネス2018年10月29日号 22～23ページより目次