日本最大級のホテルチェーンに成長したアパホテルズ＆リゾーツが評価を大きく下げた。民泊などニーズが多様化する中で、効率とサービスのバランスに利用者は厳しい目を向ける。
アパグループの元谷外志雄代表（右）とアパホテルの元谷芙美子社長（左）。評価の急落に同社の戦略はいかに（写真＝竹井 俊晴）
全国に約170のホテルを展開し、約3万5000の客室数を誇る日本最大級のホテルチェーン、アパホテルズ＆リゾーツ。2010年から「SUMMIT5（頂上戦略）」と名付けた5カ年計画を掲げ、猛烈に拡大路線を突き進んできた。現在は「第2次頂上戦略」を実行中で、20年までに客室数10万を目指している。
派手な装いでテレビでもおなじみの元谷芙美子・アパホテル社長と、その夫としてグループ全体を統括する元谷外志雄・アパグループ代表は、その徹底した効率経営でホテル業界に革命を起こしている。
この記事は会員登録で続きをご覧いただけます
残り4040文字 / 全文文字
-
有料会員（月額プラン）は初月無料！
今すぐ会員登録（無料・有料） -
会員の方はこちら
ログイン
日経ビジネス電子版有料会員になると…
特集、人気コラムなどすべてのコンテンツが読み放題
ウェビナー【日経ビジネスLIVE】にも参加し放題
日経ビジネス最新号、10年分のバックナンバーが読み放題
この記事はシリーズ「特集 後悔しない 航空＆ホテル」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。
Powered by リゾーム?