働き方を変えて一人ひとりの生産性を上げれば、同じ人数でより多くの仕事ができるはず。だからもっとカイゼンせよ──。こう言って現場にハッパをかける経営者が目立つ。コスト削減は経営者の永遠の課題。「人員を増やさずアウトプットを増やせば利益が増える」と、カイゼンにすがりつく。