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リテール

 多くの市場で小売りの覇者として君臨する米アマゾン・ドット・コムが、苦戦する巨大市場がある。中国だ。デジタル決済の普及を背景に、最先端のビジネスモデルが生み出されている。

 盒馬鮮生(フーマー・フレッシュ)。上海市内にあるスーパーマーケットを訪れた最初の印象は、さながら最新技術のショーケース。いけすを泳ぐ魚や貝、新鮮な野菜などあらゆる商品にQRコードやバーコードが貼られている。スマートフォンで読み取れば、即座に産地や物流経路などが表示される。もちろん決済はキャッシュレスだ。購入した食材はそのままスーパー内にあるレストランで調理してもらえ、休日になると家族連れが押し寄せる。