AIで巨人に挑むユニクロの勝算

ユニクロがネット通販でAI（人工知能）を活用して顧客にアドバイスするサービスを本格展開する。視線の先にあるのはAIが着こなしをチェックする製品で先行する米アマゾン・ドット・コムだ。テクノロジーに優れる同社の製品も未成熟で、購入者の不満も少なくない。勝負はこれからが本番だ。

キーワードからAIが購入者のコメントを解析して、おススメ商品を提案

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　「二の腕」。こうスマートフォン（スマホ）のアプリに話しかけると、AI（人工知能）が「『二の腕が隠れる』という、お客様のコメントを頂いている商品はいかがでしょう」と回答。袖にフリルが付いたTシャツなど、さまざまな商品を表示してくれる。