6年近く続いた減収傾向に歯止めをかけ、AI（人工知能）とクラウドで反転攻勢をかける。10月には約4兆円を投じて米レッドハットを買収すると発表、米アマゾンなどに対抗する。量子コンピューターにも注力。IBMを作り替えることが使命だと語る。
（聞き手は 本誌編集長 東 昌樹）
（写真＝村田 和聡）
PROFILE
［Virginia Rometty］米ノースウエスタン大学でコンピューターサイエンスおよび電気工学を学び、1981年にIBMに入社。米プライスウォーターハウスクーパースのコンサルティング部門の買収などを成功に導いた。IBMの営業部門の責任者などを経て、2012年1月にIBMの社長兼CEOに就任。同年10月に会長、現在に至る。
問 激動の2018年が終わります。19年の世界はどうなると予測していますか。
答 おそらく変革の1年になると思います。多くの企業が今、データを使っていますよね。各社はそれらのデータを使いながら、どう競合他社と差異化していくかを考えています。とはいえ、世の中には検索可能なデータは20％しかありません。残り80％は企業や政府が保有しています。つまり、この企業や政府の中に埋もれている80％分のデータを上手に活用できれば、他社との違いを打ち出せるようになります。
そうした企業の中から（それまでの業界秩序やビジネスモデルを変える）ディスラプター、つまり破壊者が出てくるでしょう。どの企業にもチャンスはあります。ただし、データを活用する企業は、テクノロジーの“善い”原則を採用する企業と、“悪い”原則を採用するところに分かれていく。19年はその分岐点になるかもしれません。
問 “善い”原則とは何ですか。
答 新しいテクノロジーをどう利用するのかを明確に示すことです。例えば、私たちIBMは3つの原則を公表しています。1つ目は、人間がやれることをより拡張するためにテクノロジーを使うという目的に関する原則。2つ目はデータはお客様が所有するという原則です。データやAI（人工知能）が集めた情報は顧客企業のものです。
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