開始早々、トラブル続発

サッカーJリーグの放映権を獲得し、注目を集めたスポーツ映像配信サービス「DAZN（ダ･ゾーン）」。しかし、Jリーグが開幕した2月25日から2日間にわたって配信トラブルを起こした。同社のジェームズ・ラシュトンCEOは「このような問題を引き起こし、がっかりした」と問題を振り返った。

（写真=都築 雅人）

［DAZN（ダ・ゾーン）CEO］
ジェームズ・ラシュトン氏

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1978年生まれ。大学卒業後、99年英バーミンガムシティフットボールクラブに入社。コマーシャルディレクターを務め、2003年に英動画配信大手パフォームグループに入社。15年より、同グループが運営するダ・ゾーンCEOに就任。

3月2日に発表したプレスリリースを通じて、2月25、26日に発生した配信トラブルの原因と対策を説明した

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　Jリーグが開幕した時に残念な不具合が生じてしまいました。自分たちがこのような問題を引き起こしてしまったことに対し、非常にがっかりしています。

　一連の問題は、もちろんあまり体験したくなかったことです。スポーツファンからも「がっかりした」という声を聞きました。ただ1週間後に、「この問題を解消してくれてありがたい」「正直に問題を公開し、透明性をもって、スポーツファンにコミュニケーションをしてくれたことはありがたい」というようなフィードバックも頂きました。