JR東日本のウェブサイトにある東京駅の構内図を見ると、赤丸で囲った「みどりの窓口」と何も囲っていない「みどりの窓口」があります。赤丸の窓口ではJR東日本のネット予約サービス「えきねっと」で購入した指定席券を受け取れ、それ以外の窓口では受け取れないとの説明があります。東京駅の「それ以外」とは、JR東海の窓口のことです。