いつも行くカーディーラーの車検見積もりに驚きました。法定費用以外の整備費が8万円ほどだったのですが、あまり使わないエアコンのフィルター交換や無料だったはずのサイドブレーキの遊び調整などが「推奨整備メニュー」として並んでいます。そこで「最低限必要な項目は？」と尋ねると「発煙筒交換のみです」と。788円でした。車検は安全を守る制度。客の不安につけ込み「推奨」の名の下に不要なメニューが並びだすと本当に必要な安全対策が分からなくなります。

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日経ビジネス2018年2月12日号 3ページより目次

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